Apprenti
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42 messages
Instabilité infrastructure réseau de Voo
Bonsoir
je m’adresse à un responsable réseau car ni le HELPDESK ni le service technique n’ont pu trouver de solution ni assurer l’information minimale requise .
l’ instabilité chronique de l’accès internet est devenue intempestive depuis mercredi dernier .
ce matin le technicien est passé et m’a confirmé une instabilité sur la région de Liège ( Cointe ) qui se serait améliorée . Il’ n’en est rien et je continue à subir des pertes et interruptions intempestives .
Merci de fixer au plus vite cette instabilité .
No client ( très patient )
00xxxxxxxxx
numéro client masqué par modération cfr la charte svp
roylion15
Top Expert
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46.3K messages
il y a 1 mois
Hello @ManuB
merci de ne pas inscrire votre numéro de client en public
Malheureusement, il n’y a pas d’officiels voo le dimanche, ils vous répondront à la semaine.
Si le technicien est passé et qu’il a fait son travail, il devrait avoir constaté et transmis l’information à qui de droit > équipe réseau.
(Modifié)
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Caroline P
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 1 mois
Bonjour @ManuB,
Je viens de vérifier le dossier et la demande ouverte a été clôturée ce matin. Il semble que les variations constatées ne soient désormais plus présentes. Pouvez-vous me dire ce qu'il en est de votre côté, à l'heure actuelle ?
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ManuB
Apprenti
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42 messages
il y a 1 mois
bonjour
je vous confirme le retour à la normale
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