Passer au contenu principal
B

Promeneur

 • 

19 Messages

mer. 11 juil. 2018 17:55

Instabilité et micro déconnexions du réseau

Bonjour,

Nouveau client depuis quelques jours, je constate que notre ligne internet n'est pas stable même si les speedtests disent le contraire. En effet, que ce soit en wifi ou par RJ45, la connexion saute très souvent pendant une à deux secondes, ce qui est très dérangeant.

D'ailleurs, sur le modem netgear CG3100, on voit que les voyants chiffrés sautent.

Sinon lorsque tout va bien nous sommes au top niveau connexion. Mais c'est handicapant de changer de FAI pour être confronté à une connexion défaillante...

Ci-joint: les niveaux

Si quelqu'un sait aider.

Merci

Réponses

Peps

Apprenti

 • 

118 Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Je profite de ce sujet pour poser une question sur ces micro-coupures.

J'ai une caméra WiFi qui "décroche" souvent.
Peut-être est-ce un problème propre à la caméra.
Mais cela peut être aussi un problème lié à la qualité du signal WiFi.

Y a-t-il un tool/application qui permet d'identifier ces micro-coupures Wifi sur un Timeline par exemple ?
Pour info, mon routeur est un Asus (modem Technicolor en bridge).

Merci d'avance.

Peps


Bonjour,

Je me permets de remonter ma question car le fabricant de ma caméra s'obstine à dire que le problème vient de mon WiFi et non de la caméra.

Un expert comme roylion15 connaît peut-être un tel outil de "monitoring" de la qualité de son signal wifi ?

Merci.

Peps
roylion15

Top Expert

 • 

17.2K Messages

il y a 2 ans

Hello
monitorer le wifi ou bien le wifi capté par la caméra ?
Dans votre asus , vous avez une mesure du wifi capté par la caméra en dB/m quelle est la valeur ?
Je suppose que votre caméra est sur le réseau 2,4 GHz ?
Avez vous des wifis voisins perturbateurs ?
Votre camera est en IP fixe avec DHCP réservation dans le routeur ?
Je ne conseille pas de mettre les caméras en wifi, certes c’est plus simple mais pas forcément fiable, préférez un câble pour des appareils de ce genre.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
Peps

Apprenti

 • 

118 Messages

il y a 2 ans

Bonjour roylion15

Tout d'abord, je précise qu'il s'agit d'une caméra "NetAtmo Presence" qui ne fonctionne QUE via Wifi.
Du coup, même si je suis de votre avis sur le fait que le câble est plus fiable, je n'ai pas le choix avec ce matériel...

Pour répondre à vos questions, j'aimerais monitorer le wifi en "général", je veux dire par là : savoir si mon router arrête d'émettre du wifi par moment (qui serait donc un problème du router et/ou modem).
Car si je parviens à déterminer que le wifi est permanent (ainsi que la qualité du signal), je pourrai ainsi isoler le problème et identifier clairement que c'est la caméra qui pose problème.
Je précise que cela a fonctionné parfaitement pendant des semaines, et que donc, ma configuration a été bonne durant tout un temps (en terme de distance entre les appareils par exemple, et qu'aucun nouvel élément n'est venu s'ajouter).

Où puis-je (quel menu /sous-menu de l'outil Asus) relever cette valeur Db/m pour ma caméra ?
Oui la caméra est sur le 2,4 Ghz

Pas de wifi perturbateur (à priori... 1 seul voisin à proximité et pas de signal repéré)

Pour l'IP fixe, n'étant pas un spécialiste, j'ai juste (sur conseil du fabricant) attribué une IP "manuelle" dans la rubrique DCHP (est-ce que c'est cela que vous appelez un IP "Fixe" ?).
Devrais-je en changer ?

Merci d'avance pour vos conseils.


Peps
Peps

Apprenti

 • 

118 Messages

il y a 2 ans

Bonjour roylion15

Je me permets un petit "up" de mon dernier message.
À votre meilleure convenance bien sûr ! :-)

Bonne journée

Peps