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vendredi 6 septembre 2024 14:07

Impossible de me connecter à certains sites web depuis ce matin

Bonjour,

Depuis ce matin je ne parviens plus à me connecter à certains sites comme :

https://github.com/

https://www.gbif.org/

...ainsi que ma messagerie professionnelle Outlook et bien d'autres.

Pour certains sites tout fonctionne, pour d'autre rien du tout, le browser m'affiche une erreur comme quoi la connexion n'a pas pu être établie.

J'ai redémarré mon routeur à plusieurs reprises (retirer le câble pdt 10s), ça ne change rien. J'y suis connecté via Ethernet donc ça n'est pas un pb de wifi. J'ai tenté de forcer les serveurs DNS de Google dans ma configuration réseau, c'est pareil.

Via le partage de connexion internet via USB de mon smartphone (abonnement Proximus), tout fonctionne.

Mon système d'exploitation est un Linux Mint et mon browser est Chrome.

Que faire ?

Merci.

Solution acceptée

Officiel VOO

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3.9K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @LEMAIGRE,

 

Je viens de regarder sur votre modem. Ce dernier avait le DHCP IPv4 désactivé.

Je l'ai réactivé à l'instant.

 

Si jamais un souci survient à nouveau ainsi, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine par une pression de 10 secondes sur le trou à l'arrière du modem avec un élément pointu.

4  messages

il y a 2 mois

Testé avec Brave, problème identique à Chrome, l'erreur affichée par le browser est "ERR_ADDRESS_UNREACHABLE".

Un truc très, très, très étrange est que je ne parviens plus non plus à me connecter à l'interface web de mon routeur :  http://192.168.0.1/ . Même erreur : ERR_ADDRESS_UNREACHABLE.

Les sites du style https://whatismyipaddress.com/ ne m'affichent plus non plus mon adresse IPv4. Juste l'adresse IPv6.

(Modifié)

Top Expert

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44.3K  messages

il y a 2 mois

Hello @Justin 

Ce type de problèmes n'arrive pas "tout seul", mais souvent quand le client ou autre personne du domicile va chipoter aux réglages du modem sans avoir les connaissances nécessaires ou sans savoir ce qu'il fait.

Désactiver le DHCP v4 d'un routeur n'est pas une manipulation anodine.

Les appareils ne recevront plus d'IPv4 locale après 24 heures mais seulement une IPV6, les sites IPV4 only ne fonctionneront plus. 

4  messages

il y a 2 mois

Hier soir je n'avais plus internet, ça arrive parfois.

Du coup plutôt que de me lever et de faire un reset du routeur à la main je me suis loggé dans l'interface web et j'ai coupé le DHCP IPv4 puis je l'ai réactivé, histoire d'essayer de provoquer une forme de reset du schmilblick à distance.

Ca a rétabli internet sans que j'aie eu à me lever (une économie d'énergie non négligeable...).

Je suppose que c'est cette manip qui a causé le pb.

La j'ai fait un reset du routeur aux paramètres d'usine, pour être sûr que le reste est ok, des fois que j'aurais chipoté à d'autre machins.

Merci.

Tout re-fonctionne.

Bonne journée.

Top Expert

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44.3K  messages

il y a 2 mois

@LEMAIGRE 

Au moins on sait d' ou la panne provient ! 😉

Avant de toucher aux réglages importants du modem, effectuez plutôt un simple reboot (même distant si vous avez accès à l'interface modem depuis votre pc) c'est conseillé.

(Modifié)

4  messages

il y a 2 mois

@roylion15  La panne provient d'un blaireau fainéant, oui, je vous présente toutes mes confuses ;-)

Top Expert

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44.3K  messages

il y a 2 mois

😂😂😂

Vous êtes tout excusé @LEMAIGRE

bonne soirée à vous, sans coupure internet j'espère ! 

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