Gros problème avec ma connexion internet.

Bonjour, je viens ici pour vous parler d'un soucis au niveau de ma connexion internet.

En début d'année, mes parents sont passer d'un pack Trio relax à un pack trio Max. Donc on est passer de 125 mbps à 400 (logiquement) .

Sauf que le soucis est qu'on ne remarque aucune différence, comme si on était toujours en 125 mbps alors que non !

J'ai fait des SpeedTest avec mon pc avec et sans cable Ethernet et je tourne toujours aux alentours de 25 mb sans cable et 50 avec. ( Je précise que je suis connecté sur un devolo ). Et quand je me connecte sur le modem Voo et que je teste ma connexion, je suis à +/- 35 mb sans cable et je n'ai pas tester avec le cable.

Aujourd'hui, on a maintenant 2 devolo. Et j'ai refait des Speedtest avec et sans cable. Je tourne à du +/- 18 mb ( ça m'arrive de descendre jusqu'à du 2mbps ) et par cable +/- 40.

Maintenant je me pose une question, est-ce que il y a eu un soucis pendant le changement de pack ? Est-ce que le monsieur nous a bien mit le pack Quatro Max et non le relax ?