Madame la bénévole (qui travaille gratuitement pour VOO)
Je ne failli pas à cela, je ne suis pas scotché à mon PC. , Ma ligne me sert entre autre, à écouter la radio, je ne joue pas au robin des bois, pseudo dépanneur, qui s'occupe d'affaires qui ne pourraient pas résoudre, car même les professionnels, n'y arrivent pas.....
De ce que je constate sur votre signal et le fait de ne plus avoir eu de message de votre part entre le mois d’aout et le mois de février, j’ai l’impression que, jusque début janvier, il n’y aurait pas du y avoir de gros soucis sur votre connexion. Pourtant, je suis persuadé que durant ces 6 mois là, il y a eu des jours où le vent a été assez important. Donc je ne suis pas certain que seul le vent soit en cause.
Je constate également que les déconnexions, depuis le 11/03, sont beaucoup plus importantes. Certains de vos voisins sont également impactés, d’autres dans la même rue n’ont plus aucun souci.
Je vais encore vérifier cet après-midi ce qu’il en est et j’ai déjà remonté l’information au service réseau. Comme vous ne désirez plus de dépannage à votre domicile, il faudra attendre la réponse de ce service.
Puis-je vous demander de n’intervenir que dans ce sujet ou de m’envoyer un message privé si vous avez d’autres questions, non seulement le multiposte n’est pas autorisé, mais cela me permettra d’être plus réactif à vos messages et d’avoir ainsi plus de temps à consacrer à votre souci.
Je reviens vers vous cet après-midi avec plus d’information.
Effectivement, après un an de recherche, ils ont trouvé le câble défectueux, les mauvais contacts devenaient de l'histoire ancienne...
J'ai une nouvelle voisine, je lui ai demandé si elle s'était abonné à VOO, elle m'a dit :"NON, mon voisin n'a que des problèmes !"
Ce n'est pas volontairement que j'envoie en multiposts, c'est juste que sur un smartphone, car 4G, ce n'est pas facile de s'en sortir !
Envoyez moi votre adresse, et je laisserai tranquille les gentils bénévoles.... ?
Réponses
dib
Éclairé
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203 Messages
il y a 3 ans
Ma connexion internet est revenue vers 23h00, elle vient de disparaître !
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XENA
Top Expert
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11.9K Messages
il y a 3 ans
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Louana
Érudit
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3.4K Messages
il y a 3 ans
Nous revenons vers vous dès que possible, je vous assure que nous allons trouver une solution !
PS : Je vous rappelle que le multipost n'est pas accepté sur le Forum.
Ancien Officiel VOO
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dib
Éclairé
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203 Messages
il y a 3 ans
Je ne failli pas à cela, je ne suis pas scotché à mon PC. , Ma ligne me sert entre autre, à écouter la radio, je ne joue pas au robin des bois, pseudo dépanneur, qui s'occupe d'affaires qui ne pourraient pas résoudre, car même les professionnels, n'y arrivent pas.....
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dib
Éclairé
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203 Messages
il y a 3 ans
?
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roylion15
Top Expert
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21.2K Messages
il y a 3 ans
La charte du forum VOO | TUTO : ouvrir des ports sur le CGA4233
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Thibault
Officiel VOO
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2.8K Messages
il y a 3 ans
De ce que je constate sur votre signal et le fait de ne plus avoir eu de message de votre part entre le mois d’aout et le mois de février, j’ai l’impression que, jusque début janvier, il n’y aurait pas du y avoir de gros soucis sur votre connexion. Pourtant, je suis persuadé que durant ces 6 mois là, il y a eu des jours où le vent a été assez important. Donc je ne suis pas certain que seul le vent soit en cause.
Je constate également que les déconnexions, depuis le 11/03, sont beaucoup plus importantes. Certains de vos voisins sont également impactés, d’autres dans la même rue n’ont plus aucun souci.
Je vais encore vérifier cet après-midi ce qu’il en est et j’ai déjà remonté l’information au service réseau. Comme vous ne désirez plus de dépannage à votre domicile, il faudra attendre la réponse de ce service.
Puis-je vous demander de n’intervenir que dans ce sujet ou de m’envoyer un message privé si vous avez d’autres questions, non seulement le multiposte n’est pas autorisé, mais cela me permettra d’être plus réactif à vos messages et d’avoir ainsi plus de temps à consacrer à votre souci.
Je reviens vers vous cet après-midi avec plus d’information.
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dib
Éclairé
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203 Messages
il y a 3 ans
J'ai une nouvelle voisine, je lui ai demandé si elle s'était abonné à VOO, elle m'a dit :"NON, mon voisin n'a que des problèmes !"
Ce n'est pas volontairement que j'envoie en multiposts, c'est juste que sur un smartphone, car 4G, ce n'est pas facile de s'en sortir !
Envoyez moi votre adresse, et je laisserai tranquille les gentils bénévoles.... ?
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dib
Éclairé
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203 Messages
il y a 3 ans
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