Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent

Au mois d'octobre, Il y aura chez Proximus un abonnement avec un modem Wifi en 4G, au même prix que les abonnements classique, bye bye VOO!
Vous allez devoir vous améliorer, et ne plus se moquer comme vous le faites de vos clients !

si tu avais plus d'infos là-dessus, ca m'intéresse, merci (photo, prix, explications, fonctionnement...)

Pas de soucis, tu téléphones au 0800/33800, c'est gratuit, tu demandes le service technique , et tu auras toutes les infos.
Ce qu'ils m'ont dit, c'est que c'est en test, et opérationnel au mois d'octobre. Ce sera eu même prix qu'un abonnement à la fibre.
Plus de problèmes de mauvais contacts, qui n'est pas réparé depuis des mois!

merci!

Au mois de Juin, j'ai supprimé mon abonnement tv, vu la très mauvaise qualité du signal, cela ne servait à rien de rester abonné.
J'ai reçu la facture: "net toudoo", donc, simplement internet, mais, j'ai quand même reçu la facture abonnement tv pour Juillet, alors que, je n'ai plus de tv!
Heureusement que mes factures ne sont pas domiciliés !
Impossible de contacter VOO, par "voo.be/contact"
Je viens de recevoir le courrier du Directeur, expliquant les augmentations de prix, TROP DRÔLES!!!

Cela fait UN AN, que j'ai des problèmes, mais , que fait le service technique!
Le Directeur dit " soucieux de la qualité du service. ...." ah ah ah ah

Je vois dans votre dossier qu’un suivi a été prévu pour cette semaine.

Je vous tiens au courant ! :)

Bonjour Louana, il y a toujours des problèmes!
Cela fait des semaines, des mois, qu'un suivi est prévu, et quel est le résultat ? Statu quo ! Rien, nothing, geen résultat !
Alors quoi? Je ne me fais pas d'illusion ! Tant pis, je ne vais pas me détruire la santé !
On m'avait déconseillé VOO, j'aurais dû écouter ces avis!
JAMAIS, JE NE CONSEILLERAI VOO! JAMAIS, OU À MON PIRE ENNEMI!

Pour le service commercial.

Pourquoi, est il impossible de contacter VOO, avec l'adresse "voo.be/contact " et ce, depuis plusieurs semaines ?
C'est le parcours du combattant pour contacter VOO!
Faut il attendre d'avoir affaire avec la justice, et de devoir contacter votre avocat?
Ou, votre service
Est tellement mauvais, que vous avez beaucoup de plaintes, et vous dissuadez les clients mécontents, de vous contacter?
Pourquoi est ce en panne???

Je mets toute ma bonne volonté pour contacter le service facturation, pour contester une facture indue, mais c'est IMPOSSIBLE !
A l' impossible , nul n'est tenu.....
J'aurais essayé. ....
Tant pis, je me fais une raison. ..
Il va y avoir votre procédure de rappel avec frais, mais je suis pleinement dans mon droit, j'ai des documents qui en attestent, ce sera du travail inutile, pour vous.....?

Le câble defectueux vient d'être changé, youpie ! ?

La situation est-elle stabilisée ? :)

Ouiiiiii

Je suis heureux