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déconnexions toutes les 3 min
Bonjour,
Depuis ce matin j'ai des déconnexions toutes les 3min. Je dois relancer mes bornes TP Link Deco à chaque fois. C'est insupportable, impossible de télétravailler.
Mon modem Voo est en mode bridge et j'ai tout testé depuis ce matin, changer de port ethernet à l'arrière du modem, créer un nouveau réseau avec une autre borne Deco, rien n'y fait mon internet se coupe après 3 min. Que faire ? Merci pour votre aide rapide.
Client n° : 00XXXXXX
Alexia L
Officiel VOO
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1.9K messages
il y a 1 jour
Bonjour @Vince1405,
J'ai modifié votre publication afin de ne pas divulguer votre numéro de client, qui est une donnée confidentielle.
Je vous renvoie à notre charte pour plus d'informations.
Afin que nous puissions mieux établir la source du problème, auriez-vous la possibilité de mettre votre modem en mode routeur et de voir si les coupures persistent avec la connexion du modem directe ?
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