Promeneur
•
8 messages
Coupures internet inacceptables (Tournai)
Coupures sporadiques le vendredi 18/04/25
Coupure totale + de 24H le samedi 19/04/25
Retour +/- à la normale le dimanche 20/04
Rebelote ce matin lundi 21, coupures sporadiques.
Qu'il y ait des travaux, des mises à jour, que sais-je, sur ma ligne, ok.
Mais se retrouver plus de 24h d'affilée sans connexion (samedi 19) est tout simplement inadmissible.
J'avais cependant décidé de prendre sur moi et ne rien dire, mais vu que ce matin (lundi 21) cela semble vouloir être aussi instable que vendredi dernier, j'aimerais demander au service technique de bien vouloir régler ce problème définitivement.
D'autant que cela fait des mois que je n'ai plus eu de soucis avec VOO.
D'avance merci.
roylion15
Top Expert
•
46.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour ? @Stemi
merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo
https://forum.voo.be/page/la-charte
Il n’y a pas d’officiels voo le dimanche et les jours fériés donc vous n’aurez pas de réponse avant mardi au plus tôt.
Le 078/505050 est disponible si urgence.
bonne journée.
0
0
Cédric C
Officiel VOO
•
131 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je ne vois pas d'instabilité sur votre ligne à l'heure actuelle, concernant vos déconnexions, est-ce que vos câbles sont bien raccordés à votre modem ainsi qu'à votre amplificateur ?
(Modifié)
0
0