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G

jeu. 9 avr. 2020 09:54

coupures intermittentes de connexion WIFI et Cable, variations de vitesses

Bonjour à vous,

Je me permets de vous exposer mon problème de déconnexions intermittentes (surtout hier soir, le 08/04/2020) et cela refonctionne dans les 30 secondes ( comme une sorte de reboot de modem ou une perte de signal assez courte ).

Pourriez-vous me dire si ce problème est généralisé sur ma région (Grâce-Hollogne) ou si le défaut proviens de mon modem que j'ai depuis de nombreuses années. (certaines coupures arrivaient déjà avant confinement).

Merci

Bien à vous

Réponses

Official Solution

Lionel S

Officiel VOO

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5.5K Messages

il y a 6 mois

Bonjour Geoslz,

 

Votre ligne est instable. Il vous faut un dépannage. Je vais vous l'encoder. Je vous appelle d'ici quelques minutes pour planifier l'intervention avec vous. :)

Force & Honneur

 

Je suis absent du 24 août jusqu'au 01 novembre.