Coupures incessantes d'internet - mauvais signal

roylion15 , Voilà les infos que j'obtiens quand ma connexion fonctionne.

Il faudrait que je regarde également quand ma connexion déconne mais cela étant aléatoire et ne durant parfois que quelque instant, pas facile :expressionless:.

Ce n'est pas le top quand même, il y a certainement un problème car des différences ( delta ) trop grandes entre les fréquences RX et sur le TX je note un problème similaire également, ce qui me fait penser à un souci de connexion sur le câblage ou d'oxydation /humidité ...
Je ne peux rien dire de plus car je n'ai pas l' historique des niveaux mais si Lionel S a vu un souci c'est qu' il y en a un ...

Hello,

Le souci était toujours présent jusqu'à hier matin.

Il y a eu une maintenance hier en matinée, plus ou moins aux heures des perturbations. Depuis, ça semble stable. Mais nous n'avons pas encore beaucoup de recul...

Par ailleurs, la maintenance a augmenté le nombre de fréquences disponibles pour votre modem. Votre capture montre 16 fréquences, mais si vous l'aviez faite la veille, elle en aurait montré 12.

roylion15 ça va encore sur la dernière capture, on est loin de 12 db de delta constatés il y a quelques jours. :grin:

lempJP vous me tenez au courant pour les prochains jours ?

Lionel S, Je ne suis pas présent à ce domicile depuis jeudi dernier et j'y retourne lundi soir normalement. Cela sera une bonne occasion de voir si ces perturbations surviennent lorsque la connexion n'est pas beaucoup sollicitée. (bien que cela ne pourrait rien prouver malheureusement)

Je n'hésiterai par contre pas à la solliciter durant la semaine qui vient :wink:.

Bonjour à vous Lionel S,

Je reviens vers vous après une semaine d'utilisation moins abusive que d'habitude.

Le lundi, quand nous sommes revenu au domicile, nous n'avions pas internet (problème différent de d'habitude) mais cela c'est vite résolu après qlq redémarrages.

La semaine à été assez calme du fait que la connexion n'a principalement été utilisé que pour des choses lambda ou pour regarder des vidéos sur internet. (à ce niveau là, pas trop de problème)

Mais quand nous avons entrepris l'idée d'utiliser la connexion en continue pour jouer en ligne, on a vite remarqué que le problème revenait.

Pas trop au début mais le pic de déconnexion c'est effectué aujourd’hui à 01h00 du matin environ. (et également les jours précédents)

On a constaté que c'est en général lorsque l'on joue en ligne, que le problème survient le plus souvent.

Je me demande si c'est liée ou si c'est juste une coïncidence (du fait qu'il suffit d'une petite déco de qlq seconde pour en ressentir facilement les effets)

Je devrais analyser ma connexion en continu pour voir si ces déco se font même quand la connexion n'est pas bcp sollicité.

Enfin voilà, le problème est toujours présent et c'est toujours et exclusivement des problèmes d'upload.

Pour info, il n'y aura pas grand monde au domicile la semaine qui arrive hormis une personne qui n'est disponible que le soir.

Bonjour lempJP,

Je vois que les soucis sont, en effet, toujours présents.

Je vais consulter le Pôle Expert afin de voir s'il s'agit d'un problème dans la rue, ou chez vous. Le concessionnaire face à votre domicile subit aussi quelques soucis de signal, ainsi que la banque à sa droite.

Par contre, tous les autres clients ont une ligne nickel. Du coup, j'hésitez entre un souci local, ou sur le réseau.

Je reviendrai vers vous lorsque j'en saurai plus.

Hello,

Il y a eu une intervention le 28/06 sur la fibre optique, et depuis, tout semble plus stable.

Nous allons garder cela à l’œil, mais je pense que cela devrait être réglé. Évidemment, si vous constatez quoi que ce soit à votre retour, tenez-moi informé. :)

Ok, je vous tiendrai au courant durant la semaine prochaine :smiley:

D'ici là, petite pause sur ce topic :grin:

Prions pour que cela ait résolu le problème :innocent:

Ça marche, j'attends la semaine prochaine !

Me revoilà pour faire le rapport de la semaine dernière.

La connexion n'a pas été beaucoup sollicité et pas de gros problème ont été constaté. il n'y a qu'une ou deux fois où l'upload a eu du mal à suivre mais jamais très longtemps (qlq secondes seulement) donc dans l’ensemble ça va (même si visiblement, le problème semble toujours présent car il est quand même apparu bien que très faiblement donc je préfère rester sceptique).

Je vais voir cette semaine comment elle se comporte en l'utilisant d'avantage car c'est souvent en faisant cela qu'elle crash. :wink:

Hello,

D'accord, résultat mitigé donc. J'attends que vous me rapportiez vos constats après une utilisation plus intense. Nous saurons alors si vraiment ça ne tient pas, ou si ça va.

Bonjour Lionel S,

La semaine dernière a été très calme. Rien à signaler au niveau de la connexion hormis une coupure d'internet généraliser mardi de 11h vers 16h environ mais je suppose qu'il y avait des travaux ou quelque chose comme ça.

A pars ça, il n'y a pas eu du tout de perturbations donc pour l'instant tout va bien. (La connexion n'a pas été utilisé plus intensément finalement mais bon)

En espérant que le problème soit résolu (Je ne sais comment)

Je pense ne revenir vers vous que si ces perturbations réapparaissent.

En attendant, wait and see. :grin:

Et sinon, merci pour l'aide apporté jusqu'ici ! :smile:

Hello lempJP,

Super, merci pour votre retour !

Si les soucis réapparaissent, vous savez où me trouver. :wink:

Voilà mon quotidien actuellement :sob: :