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Promeneur

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10  messages

dimanche 16 mars 2025 21:54

Coupure Internet 7522 marquain

Depuis 1h il y a des coupures Internet sur Marquain. Est ce qu'il y a un soucis ? 

Officiel VOO

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2.8K  messages

il y a 17 jours

Bonjour @Cadur,

 

Nous ne sommes pas présents le dimanche sur notre forum, désolé.

 

Je vois que votre modem est bien en ligne. Si besoin, n'hésitez pas. 

 

 

Promeneur

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10  messages

il y a 16 jours

De nouveau coupure Interner depuis 15 min. Que se passe t il ? C'est pratiquement tous les jours. 

Ça fait 2x que je reçois sms pour dire qu'il a des perturbations.  Je suis en teletravail et je dois être toute la journée connectée. 

Voici message que je reçois : 

VOO - Cher Client, suite à un incident sur notre réseau, vous pourriez ressentir des perturbations de vos services. Nos équipes sont en route pour solutionner le problème le plus rapidement possible. Nous vous informerons par SMS une fois la situation rétablie. Toutes nos excuses pour les désagréments

Officiel VOO

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1.1K  messages

il y a 16 jours

Bonjour @Cadur

 

Je viens de vérifier et l'intervention concernée par ce SMS semble déjà clôturée. Je comprends parfaitement que les derniers incidents sont très impactants pour vous, tant au niveau personnel que professionnel, et je suis sincèrement navrée pour les désagréments.

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