Promeneur
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17 messages
Coupure de connexion
Bonjour,
Voila maintenant 2 semaine que je subit des coupures de connexion de manière aléatoire. Que ce soit a 13h de l'apès midi comme a 7h du matin. Plus de connexion pour personne. Ce n'est pas un soucis du nombre de personne vu que cela arrive même quand je suis tout seul a la maison. Cela commence a faire beaucoup. Je viens donc vers vous un dernière fois avant de changer d'operateur. Ce n'est pas le premier problème.
Merci de votre temps
Alexis
Kevin H
Officiel VOO
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343 messages
il y a 2 jours
Bonjour @Zvac
N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Nous traitons à présent les demandes de manière différentes sur Le Forum afin de favoriser les échanges entre les membres de la communauté, vous aurez plus de détails en cliquant ici.
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Yash
2 messages
il y a 14 heures
Good morning. I completely understand your frustration, and I am truly sorry for the ongoing trouble with your connection. We certainly do not want to lose you as a customer, Uhmegle, and I am committed to fixing this issue for you immediately.
Since the outages happen randomly and only affect your devices, CooMeet, the problem might be a faulty router or a loose cable outside your home. I have scheduled a senior technician to visit your house tomorrow morning to replace your equipment and check the lines. We will get this resolved today.
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