Profil de CindyMiICHIELS

vendredi 29 décembre 2017 13:18

connexion lente en wi-fi, speed test de 40 mbps

J' ai un abonnement wahoo qui me permettrait d' avoir une connexion à 125mbps..
Hors je suis à maximum 40mbps sur les ordis en wifi, et 20 mbps sur les smartphones...résultat fait via le speedtestvoo

Voici le résultat du speedtestvoo réaliser sur mon ordi portable en wifi.

J' ai tout essayé ce qui était conseiller de faire pour faire augmenter la vitesse de connexion (une matinée entière..) et rien n' y fait..

Help! que faire?

j' ai contacté myvoo assistance via le formulaire de contact et via facebook..

J attends que quelqu'un revienne vers moi..

:(

Solution acceptée

Apprenti

 • 

131  messages

il y a 6 ans

J' ai un abonnement wahoo qui me permettrait d' avoir une connexion à 125mbps..
Hors je suis à maximum 40mbps sur les ordis en wifi... cut...


Bonjour,

Voilà, tout est dit... Normal pour la vitesse de 40 si le test a été effectué en wifi, car comme dit "Gerinald" le test doit obligatoirement être effectué avec un RJ45 de bonne qualité.

Voici le mien pour l'instant:



Par contre, avec l'autre pc qui est en wifi, j'arrive péniblement entre 35 et 45... :(


@+, bonne journée et très bonne fin d'année ainsi qu'un bon début pour 2018. :8

Savant

 • 

8.4K  messages

il y a 6 ans

Bonsoir,

Avez-vous depuis eu une personne de VOO ??

Sinon, ne pas oubliez de mettre votre numéro de client dans votre profil, un Officiel de VOO pourra avoir plus facilement accès à votre dossier :)

On comprend donc que vous avez un abonnement Wahoo, mais il serai bien de nous dire ce que vous avez comme modem :)

Pour le speedtest, merci d'utiliser ce speedtest et de placer le lien sur le forum :)

ATTENTION : le speedtest doit OBLIGATOIREMENT être effectué en mode filaire ... surtout pas en wifi ....

Bav
Gerinald

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