7 messages
connexion internet sur une tv sony bravia
bonjour, pas moyen de mettre internet sur ma tele.
j'ai raccordé avec un cable lan
j'ai fait une connexion automatique avec la tele
j'ai un routeur netgear
apres connexion auromatique , le resultat est cable ok,serveuf: ok, connexion mais en réalité ,j'ai acces a rien
j'ai fairt un reset du routeur et le resultat est le meme
Je ne sais plus quoi faire
roylion15
Top Expert
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46.3K messages
il y a 16 jours
Hello @servais
Pourriez vous indiquer le modèle exact du tv Sony svp ?
avez vous essayé de réinitialiser le tv aussi ?
Et via la connexion wifi cela ne fonctionne pas non plus ?
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Alexia L
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 15 jours
Bonjour @servais,
Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil (pas en commentaire public) afin que l'on puisse accéder à votre dossier ?
Si je comprends bien, vous arrivez à connecter d'autres appareils, le souci ne concerne que la télévision ?
Pourriez-vous également répondre aux questions de @roylion15 ?
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servais
7 messages
il y a 15 jours
https://forum.voo.be/users/5e6b7a3f21d3ea10aa0ab2fa
Je ne sais pas entrer mon numero de client dans mon profil.
Comment dois-je faire?
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Alexia L
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 15 jours
Pour quelle raison n'y arrivez-vous pas ? La case est-elle grisée ?
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servais
7 messages
il y a 15 jours
https://forum.voo.be/users/5e53d30fe4192d32d68575aa
c'est une sony bravia KDL-46EX711
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servais
7 messages
il y a 15 jours
https://forum.voo.be/users/5e6b7a3f21d3ea10aa0ab2fa
oui, elle est grise
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Christophe C
Officiel VOO
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2.9K messages
il y a 15 jours
J'ai temporairement mis le sujet en privé. Vous pouvez exceptionnellement mettre le numéro de client en commentaire. Je le ferai disparaître quand je l'aurai noté en interne. Ensuite, je remettrai le sujet en public pour que tout le monde puisse continuer à vous aider.
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servais
7 messages
il y a 15 jours
https://forum.voo.be/users/5e6b7a3f21d3ea10aa0ab2fa
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(Modifié)
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Christophe C
Officiel VOO
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2.9K messages
il y a 15 jours
Merci. J'ai remis le sujet en public.
J'aurais maintenant besoin que vous répondiez aux questions précédemment posées, svp.
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roylion15
Top Expert
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46.3K messages
il y a 15 jours
@servais
Je ne pense pas pouvoir assurer bcp de support pour une tv Sony de 2010 … il y a peut être un souci sur le TV finalement.
je vous prierais néanmoins de répondre aux questions posées dans ma première intervention.
merci
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cosmos1999
Expert
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6K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
On ne sait "rien faire d'intéressant" niveau internet avec cette TV Sony de 2010 , ce n'est absolument pas une "smart TV" comme on l'entend à l'heure actuelle .... donc pas vraiment la peine de se "casser la tête"
J'ai du Sony depuis +- 20 ans ....
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roylion15
Top Expert
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46.3K messages
il y a 15 jours
Tu as 100% raison @cosmos1999 …
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servais
7 messages
il y a 15 jours
https://forum.voo.be/users/5e53d30fe4192d32d68575aa
https://forum.voo.be/users/5e53d341e4192d32d6859340
j'ai déjà réinitialisé la tv et rien ne change.
elle n'a pas de wifi
merci pour vos réponses.
comme vous dites , je ne me casse plus la tête
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roylion15
Top Expert
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46.3K messages
il y a 15 jours
Hello
Pour « tagger » un membre du forum, il faut mettre un @ devant son pseudo @servais
merci et bonne soirée.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 14 jours
Bonjour @servais,
Je rejoins l'avis des membres de la Communauté. Si tous vos autres appareils arrivent à se connecter à Internet, c'est probablement du côté de la TV qu'il y a un souci.
Si vous voulez accéder à des fonctionnalités comme aller sur YouTube ou utiliser des applications de streaming sur la TV, il existe des solutions avec une Smart TV, en ajoutant un Chromecast ou encore un boîtier Android.
Cela sort un peu du cadre VOO, donc si vous avez besoin de conseils à ce niveau, je laisserai les membres de la Communauté vous fournir leurs (très) bons conseils 🙂
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