Promeneur
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4 messages
Connexion internet perturbée
Madame, Monsieur,
Bonjour,
Est-il normal que, depuis hier, le 18 septembre 2025, je subis par moment des pertes de connexion internet ?
Ces interruptions peuvent parfois durer assez longtemps.
Adresse : Rue Gaston Dancot à Eghezée.
Bien à vous.
Bonne après-midi.
Simon B
Officiel VOO
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1.8K messages
il y a 2 jours
Bonjour @JoC,
Un dossier pour un incident dans votre zone a en effet été ouvert ce matin.
Le service réseau mentionne que la stabilité devrait être de retour en fin de journée. Toutes nos excuses pour le dérangement !
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JoC
Promeneur
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4 messages
il y a 2 jours
Monsieur SIMON B.,
Bonjour,
Merci à vous pour cette réponse rapide.
Auparavant, nous recevions un sms lors des perturbations sur le réseau.
Bien à vous.
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Simon B
Officiel VOO
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1.8K messages
il y a 2 jours
L'envoi de ce SMS n'est pas systématique malheureusement, il peut dépendre de plusieurs facteurs, principalement du type d'incident.
Quand vous avez un doute sur une possible panne en cours, sachez qu'en appelant le 078/50.50.50 (ou 5050 depuis votre mobile), si un incident est déclaré dans votre secteur, un message vocal informatif vous donnera l'explication 🙏
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