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Connexion internet intermittente
Bonjour,
je rencontre quasi-quotidiennement des problèmes de connexion au wifi (vit. téléchargement 200 MBPS).
Je l'ai redémarré à plusieurs reprises, j'ai fait un reset. Maintenant, je suis à court d'idées.
Quelle solution pour sortir de l'impasse ?
Merci.
Solution acceptée
ACD
3 messages
il y a 15 jours
Oui, il s'agit de Plume. Et effectivement, il se trouve à côté du modem. Merci pour l'info. Je vais tenter sans les pods.
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Justin
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 15 jours
Bonjour @ACD,
Je peux voir que vous avez des "POD" sur votre réseau, pourriez-vous nous donner des détails sur ceux-ci ?
Au moment de mon message, je ne vois qu'un appareil sur le WiFi de notre modem.
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ACD
3 messages
il y a 15 jours
Bonjour.
Merci pour votre retour. J'ai 3 pods achetés chez VOO il y a qq années (programme VOO wifi +). Ils sont répartis dans l'appartement pour tenter d'améliorer la connexion du wifi. Avez-vous besoin d'infos supplémentaires ?
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Justin
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 15 jours
Il doit s'agir de Plume.
Nous ne sommes plus en partenariat avec eux.
Si c'est le cas, vous devriez en avoir un à côté de notre modem ?
Auquel cas, vous devez désactiver le WiFi de notre modem (il est actif et donc peut être en conflit avec).
Vous avez également leur outil pour optimiser le WiFi (une fonction sur l'application Plume que vous pouvez installer sur votre téléphone).
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Fallon
Officiel VOO
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2K messages
il y a 15 jours
Bonsoir @ACD,
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire ! 🙂
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