Promeneur
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2 messages
Connexion internet down - panne sur 4650 Chaineux
Bbonjour,
Depuis hier, je n'ai plus de connexion Internet.
J'ai déjà effectue un reset du NIU, du modem mais rien n'y fait.
Donc, plus de VOD ni de téléphone non plus.
De plus, sur certaines chaînes, l'image est saccadee (les chaînes BeTV, chaînes HD...)
Enfin, depuis quelques semaines, des pannes générales se produisent souvent. Il se passe quelque chose dans ma région?
Depuis hier, je n'ai plus de connexion Internet.
J'ai déjà effectue un reset du NIU, du modem mais rien n'y fait.
Donc, plus de VOD ni de téléphone non plus.
De plus, sur certaines chaînes, l'image est saccadee (les chaînes BeTV, chaînes HD...)
Enfin, depuis quelques semaines, des pannes générales se produisent souvent. Il se passe quelque chose dans ma région?
Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Navré pour les désagréments subits ce week-end. Il y a en effet un souci dans votre région. Notre équipe technique l'a déjà détecté.
Une solution devrait arriver d'ici quelques heures. La situation reviendra à la normale, d'après nos estimations, d'ici le milieu de la journée.
Bonne journée.
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Shakkah
Promeneur
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2 messages
il y a 5 ans
Cela fait plus de 48h que ma connexion internet ne fonctionne pas.
Puis-je savoir ce qu'il se passe?
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Apparemment, la panne était plus compliquée à résoudre qu'initialement prévu.
Un ordre de maintenance/chantier a été délivré hier, et celle-ci a commencé aujourd'hui.
Cela devrait au moins prendre la journée. Navré pour les désagréments, mais c'est pour un mieux.
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