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21  messages

vendredi 6 septembre 2024 10:17

Connexion instable

Bonjour,

Depuis hier ma connexion est instable et je subis de déconnexion variant de quelques secondes jusqu'à plusieurs minutes.

Ca m'arrive de temps en temps perdre la connexion et ce depuis plusieurs mois, c'est jamais très long mais deux jours de suite ça devient assez gênant.

Que ce passe-t-il avec ma connexion?

Merci d'avance.

Officiel VOO

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1.8K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @Sacha333

 

Je constate que les instabilités sont identiques sur la ligne générale et qu'une intervention est en cours dans votre région, ce qui explique le problème récurrent depuis 2 jours.

 

Je vous invite à redémarrer entièrement votre modem en fin de journée en retirant la prise électrique durant 30 secondes et si les soucis persistent par la suite, n'hésitez pas à nous recontacter. 

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