Promeneur
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Connexion instable qui passe de 20Ms a 200Ms et 30mb/s a 2mb/s..
Bonjour cela fait déjà 3 jours que ma connexion est super instable et c'est impossible de travailler et de télécharger des programme avec cette connexion , je ne sais pas si c'est normal . J'ai déjà essayé de redémarrer ma box une dizaine de fois . Cela n'a rien changé .
FRCV
Promeneur
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il y a 2 ans
Oui , je peux développer un peu mieux , après m'être relus je vois que ce n'est pas très clair .
Alors voila , j'ai habituellement une connexion super stable ou je reste constamment dans les alentours de 15/20Ms et ici , depuis 3/4 jours ma connexion est super instable , toute les 5/10 secondes je passe de 20Ms a 200Ms perpétuellement , Au début je pensais que c'étais ma box , donc je l'ai redémarre mais ça n'a rien changé .
Ensuite j'ai fait un test sur https://www.speedtest.net/fr pour voir ma connexion et j'ai été surpris de voir que avant en Ascendant j'étais a 20Mbps et la depuis 3/4 jours je ne suis plus que a 2 Mbps ( 10x moins rapide )
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FRCV
Promeneur
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il y a 2 ans
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FRCV
Promeneur
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il y a 2 ans
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FRCV
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il y a 2 ans
Donc je dois prendre contact par téléphone pour appeler un technicien ?
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Nicolas O
Officiel VOO
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il y a 2 ans
njour @FRCV ,
Pourriez-vous mettre votre numéro de client dans votre profil ?
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roylion15
Top Expert
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il y a 2 ans
Je vois un canal en QAM16 sur la 37.2 aussi ce qui indique la présence de perturbations sur la VR , les deltas sur TX sont significatifs d’une anomalie de ligne …
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