Connection internet instable coupure wifi récurrents

Merci - je les ai appelé. Et il y a un message enregistré disant que des travaux de maintenance sont actuellement en cours et que ça devrait être rétabli à 16h. 
‘extrêmement instatisfait car nous n’avons reçu aucun message pour prévenir et permettre de prendre ses dispositions ! 
c’est super quand on travaille de chez soi - très mécontent 

Bonjour, est-ce que vous avez encore des problèmes d'internet?

Parce que de mon côté j'ai une connection TRES instable.

Je suis pourtant à 4m du routeur sans murs de séparation.

Et de temps en temps (7-8 fois par jour) mon ordinateur n'est plus connecté, pareil pour mon téléphone et autres applications. Cela est assez dérangeant sachant que je suis en télétravail. Est-ce que quelqu'un de chez Voo pourrait vérifier mon wifi svp? Merci

Bonjour @Sputzu,

Le Forum est un espace communautaire, il n'y a pas de service client comme vie d'autres canaux, nous n'avons pas accès aux dossiers des abonnés.

Si vous remarquez uniquement de soucis en Wi-Fi, testez la connexion par câble pour voir si elle est impactée aussi.

Si seul le Wi-Fi est impacté, jetez un oeil ici.

Si la connexion est aussi impactée par câble, il est préférable de joindre le service client, comme conseillé par

@cosmos1999. 

bonjour je voulais simplement vous prévenir que ma connexion est très très instable depuis le 1er janvier, selon votre code postale il se pourrait qu'il y ait une panne générale (en l'occurrence le code postal 5020 est impacté par une panne générale d'après le service client VOO)