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5.3K  messages

jeudi 27 octobre 2016 11:18

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !

Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?

Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire ! 

Avec le CGA4233D

0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil

1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4

Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4


Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]

Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?

Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :

A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO

Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?

Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.

Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)

  • Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
  • Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
  • Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »

Domotique et appareils connectés

  • Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
  • Pour configurer et utiliser un VPN

Serveurs et réseaux

  • Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
  • Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)

Si vous souhaitez passer en adresse IP publique

Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !

Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)

Sujets liés

Ancienne Officiel VOO

Promeneur

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2  messages

il y a 7 ans

Bonjour, serait-il possible de passer mon ip en publique svp ?
Merci beaucoup bonne soirée

Savant

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5.3K  messages

il y a 7 ans

@Willux : Votre adresse IP était déjà publique aussi :)

Promeneur

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2  messages

il y a 7 ans

Ah bon d'accord.. je ne comprends pas grand chose à tous les termes utilisés. Pourriez vous m'expliquer de manière simple comment passer en NAT ouvert svp ?

Promeneur

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4  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

Je me permets de commenter suite à un petit désagrément. Il m'est depuis quelques semaines impossible de communiquer et jouer avec une personne en particulier sur ps4. Est il possible que ce soit lié à mon adresse ip qui serait passée en privée ? D'avance je vous remercie.

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

Bonjour totto1927,

Le changement vient d’être effectué !
N'hésitez pas à nous confirmer que le passage d'IP privée à IP publique a pu solutionner votre situation.

à bientôt :)

Promeneur

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4  messages

il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre réponse si rapide. Hélas ça n a pas résolu mon problème. Je vais m orienter vers d autres solutions. Merci en tout cas pour votre aide.

Promeneur

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3  messages

il y a 7 ans

bonjour pouvez vous passer mon ip en public merci

Savant

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5.3K  messages

il y a 7 ans

@aline9808 : Vous bénéficiez déjà d'une adresse IP publique :)

Éclairé

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219  messages

il y a 7 ans

Bonjour je vous écris pour un ami, Voila nous n'arrivons pas a nous connecter de l'extérieur a son systeme de caméra il possède un modem et un routeur et donc nous avons regarder les paramètres du routeur et la il indique adresse ip wlan 10. ect es-ce normale ? si non que devons nous faire

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 7 ans

Hello,
Une adresse en 10.x c'est que vous êtes passé en IP privée de type CGN, vous ne sauriez rien faire chez vous, un expert VOO qui lira ce post demain pourrait faire repasser votre ami en IP publique afin de pouvoir accéder aux caméras de l'extérieur ...
Attention que l' Expert VOO aura surtout besoin du numéro de client de votre ami pour faire cette manipulation ou alors il faut téléphoner au HD qui pourra le faire aussi.

Éclairé

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219  messages

il y a 7 ans

Je vous remercie pour votre réponse, Je vais voir si un expert de chez voo va me répondre si non je téléphonerai demain.

Promeneur

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4  messages

il y a 7 ans

Bonjour,
Pourriez vous passer mon adresse IP en publique s'il vous plait ?
J'ai des soucis de connexion pour les parties en ligne et d'après l'éditeur de jeu le problème viendrait d'ici.
Merci d'avance.

Érudit

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2.2K  messages

il y a 7 ans

@michael renard : Pouvez-vous m'envoyer le numéro de client de votre ami par message privé ? Je vais faire le nécessaire :)

Ps : J'ai déplacé votre sujet ici par souci de clarté :)

Érudit

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2.2K  messages

il y a 7 ans

@Spitfire : La modification d'ip sera faite dans le courant de la journée :)

Éclairé

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219  messages

il y a 7 ans

merci Adrien mais j'ai du téléphoner au service technique pour moi et j'ai demander en même temps pour mon ami et ça doit être fait a l'heure actuelle, Un grand merci pour votre aide.

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