Savant
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5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Ancienne Officiel VOO
ikarlik
Promeneur
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4 messages
il y a 2 ans
Dear @Gilles N. , may I ask you to help me restore the public address in my configuration. I had a public address for many years, and with the help of DynDNS it was possible to access my small software lab and residential IP cameras from anywhere when I was on a business trip or vacation 🙂. Unfortunately, having recently received a new VOO technicolor CGA4233VOO modem, I found that instead of a public address, a private address of 10.***** was connected to my equipment. I will be very happy if you return the previous status quo of my configuration.
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Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 2 ans
Hello @ikarlik ,
I have just done the necessary, you are now in public ip.
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ikarlik
Promeneur
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4 messages
il y a 2 ans
Hello @Nicolas O ,
Many thanks, I checked and have an external access to my hardware now! 🙏
Can I also ask you about one thing which is out of this thread. Over the years, my connection has migrated to very high download speeds and less and less upload bandwidth😥. I know that the current modem can support very high upload speeds. Is it any opportunity to agree with VOO on a more symmetrical channel, which is very important for my work? Thank you in advance for your advice or a link to the correct thread on the forum.
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 2 ans
Hello
For higher upload speeds, you must wait for voo to upgrade its network to the new docsis 3.1 , currently docsis 3.0 does not allow this.
Voo has already announced an increase from 20 Mbps to 50 Mbps in upload on the 6 communes of Brussels for soon.
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ikarlik
Promeneur
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4 messages
il y a 2 ans
Thank you @roylion15 but 20 Mbps will be already fine for me. Now I have 125/6.5 unlimited. In 2015 it was 40/20 unlimited and I was almost happy.
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 2 ans
For the same price, you could migrate your subscription to the new voo offers (super relax) and get a speed of 200/10 Mbps also unlimited.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.9K messages
il y a 2 ans
Hello @ikarlik,
If you want to change your subscription or if you have other questions with no link to this thread, I'd suggest you create a new thread.
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ikarlik
Promeneur
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4 messages
il y a 2 ans
Thank you @Antoine L , you are right, I'll end this discussion in the current thread.
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sidou59
Promeneur
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7 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
étant donné que je suis en adresse IP privée (10.xxx.xxx.xxx) je ne peux pas accéder à mon NAS depuis internet.
Pourriez-vous me faire passer en adresse IP publique pour que je puisse finaliser mon installation ?
Merci d'avance et sincères salutations.
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Thibault
Officiel VOO
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5.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @sidou59,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que nous puissions faire le nécessaire ?
Thibault
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samaulot1403
Promeneur
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13 messages
il y a 2 ans
Bonjour, j’aimerai passer en ip publique pour mon serveur personnel.
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Kevin P
Officiel VOO
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1.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour @samaulot1403 ,
Je viens de faire le nécessaire. Je vous invite à redémarrer votre modem pour finaliser la procédure de migration.
Bonne journée.
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lutech
Promeneur
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19 messages
il y a 2 ans
Bonjour, je voudrais rendre mon ipv4 wan publique
pouvez vous faire le basculement ?
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sidou59
Promeneur
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7 messages
il y a 2 ans
Bonjour, je devrais prévoir le connecter à mon nas de l'extérieur, mais comme je suis en adresse IP privée ça ne fonctionne pas. Pourriez-vous me faire passer en IP publique. Merci.
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 2 ans
@sidou59
Hello,
avez vous inscrit votre numéro de client dans votre profil ?
sinon si c’est urgent. sonnez au 078/505050 même aujourd’hui, ils pourront effectuer cette opération.
bonne journée
(Modifié)
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