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Savant

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5.3K  messages

jeu., oct. 27, 2016 11:18 AM

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !

Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?

Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire ! 

Avec le CGA4233D

0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil

1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4

Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4


Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]

Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?

Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :

A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO

Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?

Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.

Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)

  • Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
  • Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
  • Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »

Domotique et appareils connectés

  • Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
  • Pour configurer et utiliser un VPN

Serveurs et réseaux

  • Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
  • Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)

Si vous souhaitez passer en adresse IP publique

Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !

Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)

Sujets liés

Ancienne Officiel VOO

Marcs

Top Expert

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18.1K  messages

il y a 3 mois

mais Zuny = Voo c'est pareil

Oui, tout le monde sait bien que zuny et voo c'est une même boite, que le matériel est commun et les gens utilisent les mêmes installations, cela n'empèche pas qu'un officiel voo ne peut pas intervenir sur un dossier zuny.

Et si on voit un même prénom des deux cotés, c'est soit qu'il y a deux Jessica, soit qu'elle a changé de casquette provisoirement et dans ce cas, c'est bien la casquette qui l'autorise à intervenir d'un coté ou de l'autre mais pas des deux.

Thibault

Officiel VOO

 • 

4.5K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Guyha

 

Votre numéro de client ne semble pas correct dans votre profil. Pouvez-vous le vérifier et nous confirmer quand ce sera en ordre ?

 

Thibault 

Promeneur

 • 

7  messages

il y a 3 mois

Bonjour, @Thibault 

J'ai récupéré mon numéro de client et je l'ai changé dans mon profile.

Thibault

Officiel VOO

 • 

4.5K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Guyha

 

Votre ip est bien public de mon côté. Le souci de Port Forwarding ne vient donc pas de là. Si cela ne fonctionne toujours pas, n’hésitez pas à créer un sujet pour cela.

 

Thibault 

Promeneur

 • 

14  messages

il y a 3 mois

Bonjour je souhaiterais une IP publique afin de bénéficier des fonctions VPN SSL de mon Firewall

merci 

Officiel VOO

 • 

1.3K  messages

il y a 3 mois

Bonjour Edwin,

 

Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ?

Promeneur

 • 

14  messages

il y a 3 mois

C'est corrigé :) et plus simple pour faire la modification en effet :D

Question // du coup l'ip publique est fixe ou reste dynamique (et on utilise une solution de type dyndns) ? 

merci 

Officiel VOO

 • 

2.4K  messages

il y a 3 mois

Le changement d'IP a été effectué.
Il suffit de redémarrer complètement votre modem et tout sera en ordre.
L'IP restera dynamique.
Je constate que votre modem est obsolète.
Je peux vous envoyer un nouveau par la poste.
Il suffit de le rebrancher à l'identique de celui-ci.
Pensez-vous pouvoir le rebrancher vous-même ?
roylion15

Top Expert

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33.2K  messages

il y a 3 mois

hello

L'ip publique reste dynamique mais en réalité, elle est plutôt "semi-fixe" car liée à votre matériel (mac adress wan du modem ou de votre routeur personnel si modem en bridge).

Si vous ne coupez pas votre modem tous les jours la nuit donc qu'il reste en ligne et qu'il n'y a pas de changement notoire chez VOO (travaux etc...) , vous pouvez conserver la même IP pendant des mois/ années... La dernière fois j'ai conservé une même IP pendant 4 ans, celle que j'ai maintenant, c'est depuis plusieurs mois...

le DYNDNS est assez "facultatif" quand on a une installation stable. 

Si vous changez de modem évidemment que l'IP publique va changer à moins que vous soyez avec un modem en mode bridge.

(Modifié)

Promeneur

 • 

14  messages

il y a 3 mois

J'avais bien capté le coté semi fixe :) (ce qui est très bien )


En tout cas, la modification est effective :) merci beaucoup pour la rapidité :)

@Gilles - oui vous pouvez envoyer le modem par la poste c'est dans mes cordes :)

Officiel VOO

 • 

2.4K  messages

il y a 3 mois

Je viens d'encoder l'échange :)
Vous allez recevoir un mail avec toutes les informations nécessaires pour le réceptionner.
Je reste disponible si nécessaire.

Promeneur

 • 

14  messages

il y a 3 mois

Gilles une question, je vois que du coup mon abonnement à changer (et est plus rapide aussi de 150/7 à 200/10) le prix de l'abonnement reste le meme ? 

Officiel VOO

 • 

2.4K  messages

il y a 3 mois

Votre abonnement a été par la même occasion adapter à nos nouvelles offres.

Pour vous cela ne change rien, le prix reste identique, mais la vitesse passera à 200 Mbps dès demain :)

Promeneur

 • 

5  messages

il y a 3 mois

Pourriez-vous changer mon adresse IP 10.x.x.x en  adresse publique, s'il vous plait ?

roylion15

Top Expert

 • 

33.2K  messages

il y a 3 mois

@Jedras 

Rappel : Toute demande doit commencer par un "Bonjour" ...

https://forum.voo.be/page/la-charte

Merci de bien la lire et svp de donner aussi la raison de la demande de passage en IP publique...

(exemple hébergement de services, caméra etc..) 

(Modifié)

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