Savant
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5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx)
Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Article mis à jour le 1er octobre 2025.
Ancienne Officiel VOO
goth4goth
Promeneur
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9 messages
il y a 2 ans
@roylion15
Merci pour cette intervention de votre part...
Si je vois que l'on m'ignore ou que le refus de ma demande est maintenu sans aucune raison valable...
J'irai à la concurrence... alors que je suis client fidèle depuis presque 15 ans ...
On paie de plus en plus cher, on perd en service et qualité ... le choix sera vite fait pour moi ...
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roylion15
Top Expert
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49.1K messages
il y a 2 ans
@goth4goth
Je vous comprends ! 🙄
Ce n’est pas à un employé de voo de décider comment vous devez utiliser votre connexion internet, et comme vous voulez héberger un serveur (même de gaming) chez vous, ce qui est votre droit, une IP publique est bien obligatoire.
On dirait que voo veut pousser les bons clients fidèles vers la sortie ou vers le premium d’Orange qui est un peu plus cher, bien que pas forcément …?
Déja que les nouveaux clients voo paient 10/15 € moins cher que les anciens clients fidèles pour le même pack est une politique commerciale que je trouve fort discutable. 😡
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goth4goth
Promeneur
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9 messages
il y a 2 ans
@roylion15 si je n ai pas d'explication valable à ma dernière question face à ce 2 poids 2 mesures de la part de @Justin ou même de @Christophe C
bah le choix sera vite fait ... je pars a la concurrence ... surtout qu'il y a quelques temps j'avais la possibilité de mettre en place ce fameux serveur afin que je puisse jouer en coopération avec des amis ...
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Simon B
Officiel VOO
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1.8K messages
il y a 2 ans
Re @goth4goth
Comme vu ensemble ici, j'ai fait le nécessaire !
Passez une belle journée :-)
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goth4goth
Promeneur
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9 messages
il y a 2 ans
@Simon B
Merci à vous et pour votre intervention
Merci aussi à @roylion15 pour ses interventions
Bonne journée à vous :)
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Edwin
Promeneur
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27 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
pourrais avoir une IP Publique.
Mon réseau à domicile doit etre accessible depuis l'exterieur (VPN depuis mon laptop vers chez moi)
D'avance merci
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Fallon
Officiel VOO
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2.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Edwin,
Je constate que votre modem dispose déjà d'une adresse IP publique.
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Edwin
Promeneur
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27 messages
il y a 2 ans
Effectivement mais entre temps le modem avait crashé (et a été remplacer ce matin) car il me donnait une IP en 172.31.X.X
Avec le nouveau j'ai bien mon ip publique
Super service tant sur le forum que de la part du technicien ce matin
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fbernaerts
2 messages
il y a 2 ans
Bonjour. Je voudrais passer en IP publique pour configuration de ma domotique. Pouvez vous faire le nécessaire ? Cordialement . Frederique Bernaerts
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DanyPirard
Promeneur
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32 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Je viens de passer de Proximus à VOO et je suis très satisfait du changement ;-)
Je suis en train d'installer un serveur NAS sur un ancien PC et ça m’arrangerait vraiment bien d'avoir une adresse IP publique afin de ne pas devoir passer par toute une procédure que je trouve compliquée pour en obtenir une sur certains sites. Je vous remercie donc d'avance si vous acceptez de m'envoyer la marche à suivre pour en obtenir une.
Merci d'avance ;-)
Dany Pirard
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Jonathan S
Officiel VOO
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660 messages
il y a 2 ans
Bonjour @DanyPirard,
Votre modem est déjà en IP Publique 👌
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DanyPirard
Promeneur
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32 messages
il y a 2 ans
Bonjour, je viens de vérifier mais d'après les explications VOO je suis sensé avoir une adresse qui commence par 10.x.x.x or la mienne commence par 85....
Est-ce que c’est possible d’être en IP publique avec une adresse en 85.. ?
Merci d'avance ;-)
Dany
copie du site Nordvpn.com :
Quelle est mon adresse IP ?
85.201.xxx.xxx
Vos activités en ligne peuvent être observées par votre fournisseur d’accès à Internet, mais aussi par tout autre personne espionnant votre connexion.
Emplacement de mon adresse IP :
Belgium, Liège Province, Thimister-Clermont
Fournisseur d’accès à Internet :
VOO
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roylion15
Top Expert
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49.1K messages
il y a 2 ans
Hello
une adresse privée commence par 10.x et vous avez apparemment bien une adresse IP publique.
Notez que cette information doit être reprise dans le modem , les sites de tests verront toujours une adresse publique et non forcément l’adresse de votre connexion si elle est privée
il est interdit de divulguer ce type d’informations sur le forum voo c’est une donnée personnelle et sensible
j’ai donc masqué une partie de votre adresse personnelle pour votre sécurité.
https://forum.voo.be/page/la-charte
merci
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DanyPirard
Promeneur
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32 messages
il y a 2 ans
Bonjour et merci pour la réponse ;-)
Pour être certain que j'aie bien compris, mon adresse actuelle 85.etc.etc.. sera toujours la même dans 1 mois ou un an, c’est bien ça ?
si oui, dans ce cas je peux la renseigner à mon NAS et je pourrais m'y connecter de partout dans le monde ;-)
Merci d'avance !
Dany
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Jonathan S
Officiel VOO
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660 messages
il y a 2 ans
Pas exactement. Il n'y a pas d'adresses IP fixes chez VOO. En fait, les adresses IP sont de type "semi-dynamique".
Votre IP est susceptible de changer dans de rares cas, comme, une panne de longue durée, un remplacement éventuel du modem,...
Si votre IP venait un jour à changer, il faudra remettre la nouvelle IP dans votre configuration NAS et "vous serez reparti pour X temps".
Je vous rassure, elle n'est pas amenée à changer régulièrement.
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