Savant
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5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Ancienne Officiel VOO
Gilles N
Officiel VOO
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4.2K messages
il y a 2 ans
Bonjour @kevyndw et @djmen22,
Après un redémarrage électrique de votre modem, vos IP seront publiques.
Je reste disponible si besoin.
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Yannick1987
Apprenti
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56 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
J'aimerais une IP publique car je dois connecter un onduleur Huawei vers mon modem Technicolor (2017). Je n'y arrive pas malgré le mode de connexion (wifi ou via rj45).
Le service apres vente Huawei a l'air d'avoir fait son maximum.
Merci d'avance
Yannick Maréchal
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les4sources
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
@Gilles N Nous avons une IP publique mais fin de semaine passée, il y a eu une coupure de connexion pendant plusieurs heures (région d'Yvoir) et depuis lors, notre WAN IP a changé. Cette nouvelle IP va-t-elle être conservée lors d'un redémarrage?
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 2 ans
Hello
@les4sources
votre demande n’a rien à voir avec le sujet qui concerne les demandes de passage de privé à publique.
J’ai converti votre commentaire en nouveau sujet
(Modifié)
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davex395
2 messages
il y a 2 ans
Bonjour, auriez-vous l'amabilité d'adapter mon IP privée en IP publique conventionnelle, svp. Ceci pour que je puisse me connecter à mes équipements (NVR, notamment) en interne, via du port forwarding. Merci d'avance.
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Alexia L
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Yannick1987 et @davex395
J'ai modifié vos adresses IP afin qu'elles soient publiques, je vous invite à redémarrer votre modem.
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davex395
2 messages
il y a 2 ans
Merci ! :-)
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loic59166
5 messages
il y a 2 ans
bonjour, je suis en ip publique (à l'epoque pour serveur Minecraft), et je n'en ai plus besoin. Pouvez vous me repasser en IP privée?
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Kevin P
Officiel VOO
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1.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour @loic59166 ,
C'est encodé. Je vous invite à redémarrer votre modem :)
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chrisdenice
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
depuis plusieurs dizaine d'heures, mes connections ssh entrantes restent sans réponses, mon serveur d'agenda renvoi des erreurs etc... mon site web perso hebergé chez moi n'est plus accessible !!!
Évidemment, j'ai été basculé vers une IP privée :(
Merci de bien vouloir restaurer une IP publique pour mon compte!
Bien cordialement,
christophe.
PS: avoir une page web perso, une serveur d'agenda et faire des connections ssh entrantes fait parti d'un usage privé et personnel.
(Modifié)
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Gilles N
Officiel VOO
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4.2K messages
il y a 2 ans
Bonjour @chrisdenice,
Pouvez-vous redémarrer électriquement votre modem, après cela, votre IP sera publique.
Je reste disponible si besoin.
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chrisdenice
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
Merci Gilles. Tout marche de nouveau nickel.
PS: je pense ceci étant que ce n'est pas très sympa de changer ces settings sans demander/prévenir les utilisateurs (avertis). On comprend bien le pb du nombre d'IPv4 qui saturent, mais la solution c'est certainement IPv6. Avec un tarif réduit d'abonnement, des perfs tout aussi bonnes, vous trouveriez certainement des beta-testers prêts à essayer vos nouveaux routeurs ;)
Christophe.
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Gilles N
Officiel VOO
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4.2K messages
il y a 2 ans
Ravi de l'apprendre, et navré pour cette modification.
Bonne journée à vous.
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 2 ans
En effet , ce n’est pas drôle de se retrouver en cgn sans raison alors qu’on était en iP publique auparavant… Un choix d’un opérateur « maléfique » chez voo qui se base sur quels critères pour basculer aléatoirement les clients en CGN ou quand ils changent de modem ?
il est aussi anormal en 2023 de ne pas pouvoir changer ce setting soi-même via son espace client comme chez Proximus ou directement dans le modem comme chez Orange
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Gilles N
Officiel VOO
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4.2K messages
il y a 2 ans
Il y a eu un changement de fournisseur concernant les IP et il est désormais possible d'être en IP privée tout en étant en VPN et/ou en jouant en ligne sans pour autant être bloqué, ce qui n’était pas le cas avant.
C’est pour cela que des basculements sont faits.
Je reste disponible si besoin.
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