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Savant

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5.3K  messages

jeudi 27 octobre 2016 11:18

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !

Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?

Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire ! 

Avec le CGA4233D

0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil

1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4

Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4


Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]

Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?

Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :

A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO

Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?

Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.

Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)

  • Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
  • Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
  • Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »

Domotique et appareils connectés

  • Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
  • Pour configurer et utiliser un VPN

Serveurs et réseaux

  • Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
  • Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)

Si vous souhaitez passer en adresse IP publique

Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !

Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)

Sujets liés

Ancienne Officiel VOO

Promeneur

 • 

9  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Je souhaiterais avoir une ip publiqe svp pour le numéro client sur mon profile forum, de plus je n'arrive pas a faire un myvoo avec ce numéro client.

(Modifié)

Promeneur

 • 

5  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Suite au chgt de mon modem, il semble que je sois repassé sur une ip privée, puis-je vous demander de m'en redonner une publique ? 

 

Merci d'avance !

Officiel VOO

 • 

4.8K  messages

Bonjour,

 

Je vois que votre modem a déjà une adresse IP publique :)

Promeneur

 • 

8  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Pouvez-vous passer le numéro de client indiqué dans mon profil en IP publique afin de pouvoir utiliser la connexion VPN.

 

Cordialement.

Officiel VOO

 • 

4.8K  messages

Bonjour,

 

La modification a été faite :)

Promeneur

 • 

2  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

pouvez-vous faire passer mon IP en publique?

 

Je n'arrive pas a jouer en ligne sur la ps4.

 

Mon numero de client est : edit: sur mon profil :)

 

Merci beaucoup !

(Modifié)

Officiel VOO

 • 

3.9K  messages

Bonjour @Has K ,

 

Votre adresse IP est désormais publique ;)

 

Bon Week-end :)

 

 

 

Promeneur

 • 

2  messages

Un grand merci. Bon week end également !

1  message(s)

il y a 4 ans

Bonsoir je viens d'acquérir une Ps4 et je rencontre des problèmes pour jouer en ligne j'ai déjà effectuer toutes les solutions disponible et mon ipv4 commence bien par 10.xx 

Officiel VOO

 • 

3.9K  messages

Bonjour Gael @Fokof,


Si vous constatez des irrégularités et problèmes de fonctionnement au niveau de vos jeux en ligne sur console  Il s’agit peut-être d’un problème lié au manque d’adresses IPV4.


Pour pallier à cette pénurie, les fournisseurs d’accès Internet, dont VOO, recourent à un système de « CGN » Il existe une technique qui consiste à regrouper sous une même IP publique plusieurs clients.


Je vous joins un lien utile à ce sujet:


http://spr.ly/61212GIU5e


Nous restons à votre disposition au besoin.


Bonne journée,

1  message(s)

il y a 4 ans

Bonjour,

 

pourriez-vous me passer en ip publique ?

 

je rencontre des soucis avec certains de mes appareils domotic.

 

Merci, bonne journée.

(Modifié)

Officiel VOO

 • 

3.9K  messages

Bonjour jmassart,

 

Je viens de faire le nécessaire afin que votre modem bénéficie désormais d'une IP publique.

Je vous invite à procéder à un redémarrage électrique de celui-ci afin de finaliser cette opération.

 

Je reste bien entendu disponible pour toute autre demande ;-)

Promeneur

 • 

4  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Ça fait déjà quelques temps que je tente de résoudre un problème à la maison pour finalement en conclure que ça venait du Netgear VOO. J'ai découvert ensuite le système CGN et nous en faisons partie.

 

On utilise régulièrement un système de caméra, accès au synology, etc..,
Pouvez-vous basculer notre connexion en IP publique?

Je vous en remercie d'avance,

Cordialement,

Officiel VOO

 • 

3.7K  messages

Bonjour @DamienC,

 

Vous pouvez effectuer un redémarrage de votre modem pour récupérer une nouvelle IP.

 

Bonne journée !

42

Promeneur

 • 

4  messages

Après un redémarrage, tout refonctionne, merci beaucoup! 😊

2  messages

il y a 4 ans

Bonjour, 

 

J'aurais besoin d'avoir une adresse ip publique pour accéder à mon serveur privé, ainsi que mes appareils domotiques.

 

Merci d'avance. 

Cordialement

Officiel VOO

 • 

3.7K  messages

Bonjour @Benjamin K,

 

Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client ?

Cela me permettra d'accéder à votre dossier et vos équipements.

42

2  messages

C'est fait :)

 

2  messages

il y a 4 ans

Bonjour.

Est-il possible d'avoir une ip publique pour améliorer les jeux en ligne avec la PS4?

Merci

2  messages

il y a 4 ans

Bonjour

Je désir passer en adresse IP en publique car je possède plusieurs caméras pour la surveillance de mon matériel.

Je possède aussi un serveur web.

Merci d'avance

2  messages

il y a 4 ans

Bonjour

Je désire passer en IP publique car je possède plusieurs caméras pour surveiller mon matériel.

Je possède aussi un serveur web.

Merci d'avance

Apprenti

 • 

92  messages

il y a 4 ans

Bonjour!!

 

Je voudrais également passer en IP publique SVP.

 

Bonne journée!

Officiel VOO

 • 

3.9K  messages

Bonjour @z5500, 


Je vous invite à compléter votre profil, en indiquant votre numéro de client :)


J'attends votre retour.

Apprenti

 • 

92  messages

Bonjour Gilles N.

Etrange, je n'ai pas reçu de notification pour votre réponse.

N° Client ajouté!

Merci!

Promeneur

 • 

27  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

J'aimerais streamer mes jeux PC (NVidia GameStream) vers mon portable via internet (sans passer par un service tier comme ZeroTierOne)

 

Voici le problème

 

Using UPnP upstream IPv4 address: 10.243.XX.XX
Upstream address 10.243.XX.XX is likely a NAT

 

J'aimerais avoir une IP publique V4 (et V6 si possible)

(Modifié)

Officiel VOO

 • 

3.7K  messages

Bonjour @War_K,

 

Le nécessaire a été fait. Vous pouvez redémarrer votre modem pour récupérer une IP Publique.

42

2  messages

il y a 4 ans

Bonjour, je souhaiterais passer en adresse publique pour des applications de type domotique. Pouvez-vous me dire à qui on doit s'adresser pour cela?

Merci d'avance

2  messages

il y a 4 ans

Bonjour, je souhaiterais passer en IP publique pour des applications domotique?

Pouvez-vous me dire comment faire la demande et vers qui?

Merci d'avance

Top Expert

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41.5K  messages

Téléphoner au service technique 078/50.50.50...

Ici le délai de réponse est actuellement de plusieurs jours.

La charte | Le Forum VOO

PACK « TRIO GIGA MAX » | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS GT-AXE16000 + GT-AX11000 AiMesh. 

Pas de support technique via la messagerie privée sans invitation SVP !

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