Savant
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx)
Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Article mis à jour le 1er octobre 2025.
Ancienne Officiel VOO
Khios
2 messages
il y a 5 ans
Bonjour, je suis egalement joueur sur PS4 et j'ai une adresse IP privee 10.xxx.xxx.xxx. Serait-il possible de m'en attribuer une publique?
Je n'arrive pas a rejoindre des parties/je ne sais pas rester connecte quand j'arrive a rejoindre celles-ci. Merci beaucoup!
EDIT: Apres un appel au service client (impressionant un dimanche a 20h30) le probleme a ete resolu en 2min :)
(Modifié)
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Jejesar
Promeneur
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13 messages
il y a 5 ans
Bonjour, Pourriez-vous passer ma connexion en IP Publique ? Je souhaiterais créer un serveur pour le jeu ainsi qu'un serveur pour un site web.
Merci
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linou0487
Promeneur
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5 messages
il y a 5 ans
Bonjour, pourriez vous me mettre en ip publique svp?
Merci.
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Gad
Apprenti
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45 messages
il y a 5 ans
Bonjour et merci d'avance pour votre aide.
Lorsque je fais le Speedtest Voo, mon adresse IP est 149.XXX
Lorsque je regarde sur l'interface de mon routeur, mon adresse IP est 10.XXX
Je pense que cela peut être source de quelques désagréments.
Pouvez-vous voir ce qu'il en est svp ?
Merci beaucoup.
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jrlaff
2 messages
il y a 5 ans
Bonsoir,
Pourriez-vous me passer en IP publique s'il vous plait ?
J'utilise des caméras IP dans mon réseau.
Merci,
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gcruxifix
Promeneur
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16 messages
il y a 5 ans
Bonjour, Pourriez vous passer mon ip en publique ?
C'est pour un accès à mes cameras de surveillance de l'extérieur de mon réseau.
Merci d'avance.
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mmat1986
7 messages
il y a 5 ans
bonjour, pourrais-je obtenir un IP publique s'il vous plais?
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Ced_Volk
Promeneur
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10 messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Avec mon fils nous sommes joueurs Xbox (aucun problème avec cette console) Par contre suis à l'achat d'un Asus ROG G732, nous ne parvenons pas établir plus de 5 minutes une connexion au Xbox Live. Cela semble lié à la carte Teredo, mais malgré le support MS et Xbox, j'ai toujours le problème.
Je souhaite donc vérifier si non IP est est bien publique, si se n'est pas le cas pourriez-vous faire le changement?
Merci par avance,
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PVML
1 message(s)
il y a 5 ans
Bonjour,
Depuis que mon adresse publique VOO est passée 10.246.74.XXX, j'ai des microcoupures et du coup mes appareils connectés en WIFI se déconnectent (TV, domotique, etc...).
Les consoles de jeu Xbox et Switch également.
Pouvez-vous me basculer sur une vraie IP publique comme cela était le cas depuis que VOO Internet existe sur ma commune.
Merci.
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pat28
1 message(s)
il y a 5 ans
Bonjour, serait-il possible de passer mon ip en publique svp? merci d'avance
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Londulia
9 messages
il y a 5 ans
Bonjour.
Serait il possible de passer en ip publique ?
Je joue sur plusieurs console de jeux et ca bloque un peu parfois . Merci
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Londulia
9 messages
il y a 5 ans
je n'ai jamais parlé de plusieurs ek même temps :/
Il arrive aussi parfois que mes streaming déconne vachement et que mon téléphone ou ordinateur soit connecté mais " sans accès a internet "
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gcruxifix
Promeneur
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16 messages
il y a 5 ans
Bonjour, Pourriez vous passer mon ip en publique ?
C'est pour un accès à mes cameras de surveillance de l'extérieur de mon réseau.
Merci d'avance.
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Londulia
9 messages
il y a 5 ans
Bonjour
Au final m'avez vous passé en IP publique ?
Pourriez vous le faire svp
Merci
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Kxs123
1 message(s)
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis passé sur une adresse privée il y a deux jours (adresse WAN dans le sous-réseau 10.0.0.0/8), et je souhaiterais récupérer une adresse publique. J'en ai besoin principalement pour des applications domotiques. Tout est cassé. :(
Merci d'avance !
(Modifié)
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