Apprenti
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489 messages
Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h
Bonsoir,
Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis.
Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !
Le modem est neuf
Le cable extérieur est neuf
Nous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca recommence à bug...
C'est du foutage de g...le là.
Est ce que un jour votre réseau tiendra la route correctement plus de 15 jours sans subir des problèmes ? Nous avons une borne à la façade. Personne n'est jamais venu check...
D'ailleurs voilà maintenant 4 semaines qu'on est avec vos câbles et un trou dans le trottoir devant chez nous. Vous comptez venir quand ? en 2023 ?
Merci
Duo GigaMax 1000/20 - TV
roylion15
Top Expert
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48.2K messages
il y a 4 ans
Attention à 20 dB le modem s’auto- détruit et la TV aussi ! 🔥😂
c’esr vrai qu’ils ne sont pas très rapides pour venir régler ça !
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Lilash_
Apprenti
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489 messages
il y a 4 ans
XD
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Lilash_
Apprenti
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489 messages
il y a 4 ans
Le trottoir a été refait hier merci @Nicolas O d'avoir fait le nécessaire.
Par ailleurs avez-vous des nouvelles concernant les dBmV qui flirtent avec les 15 voir 16 en soirée ?
Merci
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Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Très bien. Je relance Nicolas et le service concerné.
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Lilash_
Apprenti
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489 messages
il y a 4 ans
Merci Cédric
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Lilash_
Apprenti
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489 messages
il y a 4 ans
Hello ici je me permets de vous relancer afin d'avoir des nouvelles si il y en a.
Merci.
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Justin
Officiel VOO
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4.3K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Lilash_,
Une intervention a été demandée mardi dernier, celle-ci est créée, mais pas encore planifiée.
Je n'ai malheureusement pas de date à communiquer pour l'instant.
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Lilash_
Apprenti
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489 messages
il y a 4 ans
Je viens de voir que quelqu'un était au poteau à 30-40m de chez moi.
Vive la communication entre vos services si vous n'avez pas l'information d'une date alors l'intervention est en cours...
Courage à vous et à l'équipe sur ce forum.
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