Call center complètement incompétent.

Bonjour, 

Petite question : il y a t'il encore moyen de contacter un officiel VOO sans tomber sur un call center dans je ne sais quel pays?

Avant, certes la personne n'y connaissait pas grand chose dans le fonctionnement d'un réseau etc ... mais maitrisait la procédure et comprenait le français. Là j'ai de nouveau mon problème réseau habituel ( qui reviens tout les 6 mois et qui est intermittent) et bon sang la galère pour leur faire comprendre...

Et si non, il y a t'il un opérateur qui utilise le réseau orange avec un service technique compétent?

Merci pour la réponse, bonne journée.