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Promeneur

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18  messages

jeudi 14 décembre 2017 07:22

BEAUCOUP de coupures internet et plus d'accès avec mes pc's portables












Promeneur

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18  messages

il y a 5 ans

@Louana:
Ce matin j'ai coupé le wifi chez moi et je me suis connecté sur le Homespot de mon voisin. Et par cette voie tout fonctionne correctement, pas de time out ou d'erreurs de DNS. La connexion n'est pas super rapide mais elle fontionne!

Ma conclusion du jour; il y a donc un problème avec mon routeur et/ou le câble de chez moi vers le poteau. Comme on a dû ajouter un amplificateur pour faire fonctionner le nouveau routeur (l'ancien n'en avait pas besoin!) je pense que la situation est déjà loin d'être optimale chez moi...

Est-ce que je dois sonner chez voo pour arranger un rendez-vous ? Ceci risquerait d'être compliqué car je devrais à nouveau tout expliquer et surtout convaincre.
Gerinald

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

Est-ce que je dois sonner chez voo pour arranger un rendez-vous ? Ceci risquerait d'être compliqué car je devrais à nouveau tout expliquer et surtout convaincre.


Bonjour Andre,

Pour plus de clarté et de facilité, je vous déconseille de téléphoner chez VOO ... comme vous le dites, vous risquez de perdre du temps à devoir tout ré-expliquer et de ne pas être certain d'être comprit.

Vous avez en quelques sorte ouvert un ticket ici ... autant donc continuer ici ;)

Si votre problème est urgent, envoyé un MP, sinon, attendez que un Expert VOO vous contacte pour planifié un dépannage ;)

Bav
Gerinald
Louana

Érudit

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3.4K  messages

il y a 5 ans

@Andre Ramakers : Aviez-vous déjà désactivé l'IPV6 ? Pourriez-vous le faire durant quelques jours ?

Merci d'avance !

Promeneur

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18  messages

il y a 5 ans

Bonjour à tous,

J'ai eu un coup de pouce de mon ami Mr. Verminio de Resa, cet après-midi j'ai eu le passage de deux techniciens.
- Le premier a résolu un problème au niveau du poteau
- Le deuxième a vérifié mon installation à l'intérieur.

Tout est rentré dans l'ordre, j'ai de nouveau un internet qui va et qui est rapide.

Merci à tous pour votre aide!

Meilleurs voeux à tous pour 2018
Gerinald

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

Hello,

Que voilà une excellente nouvelle ....

Meilleurs voeux à vous aussi ;)
Louana

Érudit

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3.4K  messages

il y a 5 ans

Merci pour votre retour !

Très bonne nouvelle :)

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