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Bande passante limitée
Bonjour,
malgré un passage "administratif" d'un GIGA MAX 500Mbps à un GIGA MAX 1Gb en décembre 2023, la réalité n'a pas suivi ce bond de performances virtuel.
En effet, je reste plafonné à un débit d'environ 450Mbps en download.
Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème technique ou d'une bascule de configuration qui n'a pas été faite, mais serait-il possible que le service technique jette un oeil sur ce phénomène ?
Merci d'avance,
T
TheTenth
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il y a 1 an
Voici les niveaux du modem Technicolor
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roylion15
Top Expert
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48.6K messages
il y a 1 an
Hello
vous êtes où en province de Liège ?
Donnez votre CP/ localisation merci ?
A voir le résultat du test nperf s’il a bien été effectué en filaire direct sur le modem et vos niveaux de signal , je dirais que votre profil modem n’est pas le bon mais que la zone est bien techniquement prête pour le giga au moins pour du 1000/20 Mbps dans l’état actuel de votre installation client.
Pour une zone 1000/50 Mbps, l’installation client doit être mise à jour pour ouvrir la voie retour pour la porteuse ofdma.
Les officiels pourront vérifier cela .
(Modifié)
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roylion15
Top Expert
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48.6K messages
il y a 1 an
Ha oui évidemment @Thibault
il n’a pas précisé utiliser un routeur donc le test nperf n’a pas été realisé de manière optimale directement sur le modem.
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TheTenth
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il y a 1 an
Bonjour @roylion15 et @Thibault
de fait j'ai refait un test hier matin directement en sortie de modem et changé la configuration de mon routeur et le souci a bel et bien disparu.
Désolé du dérangement et merci pour votre aide.
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