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chris2011

Éclairé

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200 Messages

ven. 1 juil. 2016 16:01

Augmentation de vitesses : internet 125mbps

bonjour,

j ai remarquer sur ma facture pack duo que la vitesse de connexion es a 125 mbps au lieu de 100 se qui es bizarre j ai pas cette vitesse j ai toujours 100 mbps quand je fait un speed test

Réponses

Marcs

Top Expert

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11.5K Messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Je suis également dans le cas des nombreuses personnes qui ont droit au 125mb mais qui n'en ont que 100mb.
En étant en ville (Liège 4020) je pense que ça devrait être possible d'avoir le débit promit...
Notamment en entrant mes coordonnées sur votre site http://www.voo.be/fr/internet/vitesse-internet/

Sans compter que passer 21h ma connexion ressemble plus à ça... :/


Bonsoir,

Malheureusement, depuis qu'ils ont mit à jour leur outil, il n'y a que la vitesse "boostée" qui est renseignée, même si la personne est en zone non boostée, c'est effectivement trompeur :(

Pour ce qui est de la vitesse en soirée, c'est assez typique d'une saturation, cela devrait se résoudre au moment ou ils boosteront votre zone.
Je n'ai pas le détail des zones à encore booster, je sais juste que cela diminue sans plus.

C'est justement car il faut faire de gros travaux d'infrastructure que certaines zones tardent a être migrés, l'avantage c'est que quand cela sera fait, le matériel installé sera apte à supporter les prochaines augmentations de vitesse (mais je n'ai pas le calendrier ;))
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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8 Messages

il y a 4 ans

Merci pour cette réponse rapide. Même si elle n'est pas fort agréable :(
IPMano

Apprenti

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128 Messages

il y a 3 ans

C'est comme la SNCB quoi, ils allongent les temps de parcours pour ne plus avoir de retard.
Bon allez on va patienter surtout de la d'ou je viens (proximus pour ne pas la citer) ou j'étais à 4Mbps, et donc 100Mbps au lieu de 125 bah c'est pas non plus la cata.
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 3 ans

@Cyto : Ce n'est pas normal que vous n'atteigniez que 16 mbps. Puis-je vous suggérer de créer un sujet à part entière afin que notre équipe et les experts du Forum puisse vous aider à retrouver une connexion optimale ? :)

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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8 Messages

il y a 3 ans

@Tiou D'accord je ferais ça surement ce soir merci :)
IPMano

Apprenti

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128 Messages

il y a 3 ans

une idée du up sur 6140 ?
Annonce publicitaire marketing il y a 1 an.

J'aime bien la remarque écrite en petit, la vitesse dépend de votre installation, mais ici ça dépend de votre installation extérieure.

Un petit cadeau serait pas mal pour compenser.

Qu'en dites vous les moins bien nantis ?
IPMano

Apprenti

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128 Messages

il y a 3 ans

ah ben voilà qui est fait

Promeneur

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8 Messages

il y a 3 ans

Idem sur Fontaine l'eveque depuis hier 28/06/2017, c'était prévu pour le 30 donc un peu d'avance ;)
Merci VOO
IPMano

Apprenti

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128 Messages

il y a 3 ans

Je suis de Fontaine aussi, moi on m'avait dit le 29, mais toujours est il que le 28 c'était fait.
Les 25Mb de plus ne sont pas la raison pour laquelle il me semble que c'est beaucoup plus fluide, 100 ou 125 pour naviguer on voit pas la différence sauf qu'ici oui, donc je pense qu'il y a eu autre chose comme modernisation.

Oui merci Voo
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 3 ans

Ravie de lire que l'augmentation ait bien eu lieu :)

Ancien Officiel VOO