1  message(s)

lundi 4 mai 2026

Adresse ip publique

Bonjour,


Après plusieurs appels et messages avec centre d'assistance impossible d'avoir de nouveau une adresse ip publique. 

- Une fois par message: non

- 1er appel : ok, on fait le changement --> 10 minutes après toujours rien.

- 2e appel : à non pas possible de vous donner une adresse publique.


Dois-je comprendre que je dois changer d'opérateur ?

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Solution acceptée

Savant

 • 

2.4K  messages

il y a 1 jour

Bonjour @Mine_Jimmy ,

J'ignore la stratégie d'Orange en matière d'IP publique, mais VOO demandait de pouvoir justifier la demande.

Officiel VOO

 • 

5.3K  messages

il y a 8 heures

Bonjour @Mine_Jimmy,

 

Comme l'indique @theo2007, le passage vers l'IP publique est possible par le service client, en justifiant le type d'utilisation nécessaire pour cette modification (le fait de devoir accéder au réseau internet de votre habitation en étant à l'extérieur est suffisant).

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez votre question à la communauté VOO !

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