2 messages
Adresse ip publique
Bonjour,
Après plusieurs appels et messages avec centre d'assistance impossible d'avoir de nouveau une adresse ip publique.
- Une fois par message: non
- 1er appel : ok, on fait le changement --> 10 minutes après toujours rien.
- 2e appel : à non pas possible de vous donner une adresse publique.
Dois-je comprendre que je dois changer d'opérateur ?
Solution acceptée
theo2007
Savant
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2.4K messages
il y a 20 jours
Bonjour @Mine_Jimmy ,
J'ignore la stratégie d'Orange en matière d'IP publique, mais VOO demandait de pouvoir justifier la demande.
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Antoine L
Officiel VOO
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5.3K messages
il y a 19 jours
Bonjour @Mine_Jimmy,
Comme l'indique @theo2007, le passage vers l'IP publique est possible par le service client, en justifiant le type d'utilisation nécessaire pour cette modification (le fait de devoir accéder au réseau internet de votre habitation en étant à l'extérieur est suffisant).
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Mine_Jimmy
2 messages
il y a 17 jours
Bonjour mon routeur à une fonction vpn intégré et a besoin de voir une adresse ip publique, de plus j'heberge un site web qui a aussi besoin d'une adresse publique.
C'est validé comme demande, ou alors dans quel autre cas pouvons-nous demander une adresse ip publique ?
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roylion15
Top Expert
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48.8K messages
il y a 17 jours
Hello @Mine_Jimmy
accéder à un serveur / services hébergés chez vous, des caméras IP depuis l’extérieur sont des motifs suffisants pour obtenir une IP publique.
Ne parlez pas de VPN ou d’autres raisons de jeux en ligne sinon ils ne vous l’accorderont pas.
A noter que votre modem voo doit être configuré en mode bridge pour obtenir l’ip publique Voo sur votre routeur personnel.
Chez Orange on peut obtenir une IP publique en modifiant ce réglage directement dans leur modem, pas chez Voo.
(Modifié)
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