Accès interface modem technicolor impossible ?

Bonjour la communauté,

Je n'arrive pas à accéder à l'interface de mon modem technicolor model N° : CGA4233VOO date 2020

Sur l'étiquette de mon modem Technicolor j'ai :

SSID: VOO- avec 7 caractères majuscules.
WIFI password : avec 18 caractères
user password : avec 12 caractères ( je ne sais pas à quoi il sert ce mot de passe)

Quand j'utilise 192.168.100.1 j'ai

Passerelle sans fil DOCSIS 3.1

1er essai
Nom utilisateur VOO- avec 7 caractères majuscules
Mot de passe (le password Wifi)

Nom d'utilisateur / mot de passe invalide

2ème essai
Nom utilisateur VOO- avec 7 caractères majuscules
Mot de passe (le user password avec 12 caractères)

Nom d'utilisateur / mot de passe invalide.

Idem avec 192.168.0.1

Je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre aide