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Promeneur

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7 Messages

mar. 27 oct. 2015 22:13

2 .évasion au lieu de 3

Bonjiur hier il son venu avec 2 évasion que jai demande 3 évasion svp jai 3 télé je fait command .urgent svp jai les enfant qui ce dispute pour ca sa ne va pas svp urgent sino ja rete tout cher vous ses pas possible ca surtout que jai dit 3 évasion en plus il me dit que il vein aujourd'hui le mettre personnes et venu svp.

Réponses

Promeneur

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10 Messages

il y a 5 ans

Bonsoir Italia,

Pour la 3ème TV il est toujours possible de rester sur le signal analogique quelques jours le temps de réintroduire une demande pour l'installation de la 3ème box évasion.

La box évasion nécessite une connection au modem.

Il est potentiellement compréhensible que votre installateur n'aie pas assez de box évasion dans son véhicule pour satifaire votre demande. Veuillez voir avec le service clientèle de VOO au 078 50 50 50‎ afin de procéder au placement de votre 3ème box évasion.

Il est aussi possible que votre installateur avait la 3ème box évasion mais que la configuration de l'habitation nécessite le placement de câbles, l'utilisation de clé usb wifi ou de CPL qui vous seront facturés ... encore une fois, à voir avec le service clientèlle.

Bien à vous.
VOO wath else ?