carte numérique VOO CI+

Bonjour,

J'ai acheté en décembre 2018 un enregistreur à disque dur Panasonic DMR-BCT 76 ECK pour lequel je m'étais déjà renseigné sur le forum concernant son fonctionnement avec la carte. Actuellement il ne m'est plus possible d'accéder aux chaînes donc d'enregistrer. J'ai lu dans les commentaires qu'il se pourrait que je sois resté trop longtemps sans l'utiliser et que ma carte soit désactivée de ce fait. Ce qui serait probablement le cas. J'ai téléphoné deux fois au help desk, personne n'a su me donner de solution. Pourriez-vous m'éclairer à ce sujet ?

Je joins deux photos de ce qui apparaît à l'écran quand j'ouvre l'enregistreur.

D'avance merci.