Apprenti
•
50 messages
Plus de son sur la Carte numérique
Bonjour,
Je n'ai plus de son sur ma tv avec ma carte numérique, est ce normal?
Comment faire? J'ai déjà redémarré etc...
Je n'ai plus de son sur ma tv avec ma carte numérique, est ce normal?
Comment faire? J'ai déjà redémarré etc...
Solution acceptée
cosmos1999
Expert
•
6K messages
il y a 8 ans
Quelques propositions d'essais:
- Carte enlevée, en numérique , vérifiez s'il y a du son sur La Trois SD (N°3 ) et la Trois HD (n°503), ces chaînes ne sont pas cryptées et ne nécessitent pas la carte.
S'il n'y a pas de son , le problème provient de votre TV en mode numériqueS'il y a du son, essayez le point suivant
- Eteindre la TV, remettre la carte, et revérifiez en numérique sur ces mêmes chaînes.
S'il n'y a pas de son alors qu'il y en avait au premier essai, c'est la carte numérique quipose problème
0
0
aazz
Apprenti
•
50 messages
il y a 8 ans
0
0
aazz
Apprenti
•
50 messages
il y a 8 ans
Une solution?
0
0
cosmos1999
Expert
•
6K messages
il y a 8 ans
Si vous avez la possibilité d'essayer votre carte dans une autre TV qui fonctionne également avec une carte numérique Voo se serait l'idéal pour le diagnostic de votre carte.
Quoi qu'il en soit ,si la carte est reconnue défectueuse par Voo et qu'elle est toujours dans sa période de garantie de 2 ans, elle sera échangée gratuitement par Voo.
Vous pouvez soit:
- Attendre qu'un Officiel Voo lise ce sujet et prenne en charge votre cas.
Mettez votre numéro de client dans vos paramètres de profil pour qu'il aie accès à votre dossier.0
0
aazz
Apprenti
•
50 messages
il y a 8 ans
Oui le problème est réglé mais je ne sais pas comment.
Oui j'avais le son sur la Trois
0
0