Promeneur

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47 Messages

mar. 12 juil. 2016 16:13

Est-il possible de rendre sa Carte TV Numérique ?

Bonjour, j ai acheté une carte numérique. Je souhaiterais rendre le décodeur. Que dois je faire?

Réponses

Solution acceptée

Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Tout à fait correcte... si aazz n'a aucun abonnement particulier, car sinon le décodeur fait partie du pack, non ?


Bonjour Lenn,

Comme il est indiqué dans le lien VOOassistance fournit par XENA-7, il est nécessaire d'avoir préalablement réalisé sa demande d'arrêt d'abonnement auprès de notre service client avant de restituer le matériel VOO.

Bonne journée :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs
XENA

Top Expert

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10.8K Messages

il y a 4 ans

hello
voici pour t'aider
http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/comment-ou-restituer-materiel
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour aazz,

Comme vous en avez fait l'acquisition, la Carte TV Numérique est votre propriété. Nous ne pouvons malheureusement pas la reprendre et vous la rembourser.

Néanmoins, vous pouvez toujours la revendre légalement à un proche ou des tiers.

Je vous souhaite une excellente soirée :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs
pthierry

Citoyen d'honneur

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2.4K Messages

il y a 4 ans

Bonjour Nathan,

Aazz veut rendre son décodeur, pas sa carte... Enfin, c'est ce que je comprends.
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour pthierry,

Vous avez tout à fait raison ! J'ai répondu hier en fin de journée avant de partir et j'ai mal lu, désolé! :S

Dans ce cas, l'information communiquée par XENA-7 est tout à fait correcte ! :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs
Lenn

Citoyen d'honneur

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1.7K Messages

il y a 4 ans


Dans ce cas, l'information communiquée par XENA-7 est tout à fait correcte ! :)


Tout à fait correcte... si aazz n'a aucun abonnement particulier, car sinon le décodeur fait partie du pack, non ?
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