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Promeneur

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3 Messages

ven. 13 janv. 2017 15:30

Chaînes cryptées malgré l'activation de ma carte tv numérique

Bonjour, j'ai activé ma carte numérique voo il y a quelques semaines et tout fonctionnait très bien. Depuis quelques jours, toutes les chaînes à part 2 ou 3 sont toutes cryptées. Merci pour votre aide

Réponses

Solution acceptée

Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 4 ans

@francchino : Je viens de réinitialiser les droits présents sur votre Carte TV Numérique. Pouvez-vous tester à nouveau ? :)

@Erics : J'aimerais vérifier ce qu'il en est chez vous mais pour cela, j'ai besoin de votre numéro de client. Pouvez-vous l'ajouter dans votre profil ? :)
Valar Morghulis

Promeneur

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2 Messages

il y a 4 ans

Meme chose chez moi, depuis hier toutes les chaines numeriques sont en crypté, obligé de repasser par les canaux analogique. Si la carte est defectueuse, l' echange standart de celle ci est elle d' application ?
NOSTROMO

Citoyen d'honneur

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3.4K Messages

il y a 4 ans

Rien constaté avec ma carte numérique. Toutes les chaines sont OK.
Avez-vous essayé de retirer puis replacer la carte numérique ?
Draco dormiens nunquam titillandus

Promeneur

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3 Messages

il y a 4 ans

Merci pour votre réponse.
J'ai essayé de retirer la carte mais rien n'y fait. Je contacterai le service clientèle demain et je vous tiens informé. Bonne journée

Promeneur

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3 Messages

il y a 4 ans

Bonjour Adrien, tout est en ordre à présent :-)
Merci