Carte tv numérique : plus d'abonnement

Bonjour ,
J ai un problème avec ma carte numérique tv , tous fonctionnait bien puis plus rien.
J ai fais une nouvelle recherche mais juste la 3 et euronews fonctionne.
J ai voulu reactivé par téléphone tous ok mais à la fin erreur.
N de carte CASN 184800168305.
Merci de votre aide.