8 Messages
Carte CI+, Carte SIM non active
Bonjour,
Je viens de racheter pour mon père une carte CI+ à un particulier, elle fonctionne bien car je peux voir la chaîne N°3, OufTV.
Le problème est que la carte qui est présente à l'intérieur du module est désactivée.
Comment procéder pour commander une nouvelle carte qui fonctionnerait avec la CI+?
Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement.
Benoit Baiwir
Réponses
cosmos1999
Expert
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3.6K Messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Il ne faut absolument pas commander une nouvelle carte à puce (la carte est d'ailleurs pairée avec le module ), mais faire transférer la carte TV numérique dans votre propre dossier client.
Téléphonez au service technique au 078 50 50 50, ce sera plus rapide actuellement que via le forum.
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Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.
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roylion15
Top Expert
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20.2K Messages
il y a 2 mois
La carte numérique ne doit pas être « activée » une seconde fois vu que c’est une seconde main et pas une carte neuve.
la carte doit effectivement être transférée pour être reprise sur son dossier client et les droits renvoyés / remis à jour sur la carte à puce.
Ce sera bien de connaître effectivement la raison du refus de l’opérateur.
La charte du forum VOO | TUTO : ouvrir des ports sur le CGA4233
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carolooooo
Citoyen du mois
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2.3K Messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Le module CI est il un modèle officiel ? Possède t'il les logos voo?
Il peut s'agir d'un bricolage avec une vieille carte de voobox et un module du commerce.
Ça peut fonctionner je pense, tant qu'on a la voobox qui va avec.
Dans un autre cas c'est mort.
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cosmos1999
Expert
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3.6K Messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Un peu curieux, car les cartes Voobox avaient toutes un numéro de série commençant par 1 32
Après vérification de mon module CI , sa carte a bien un numéro commençant par 1 36 , cela semblerait donc à priori être bien une carte d'un module TV numérique .......
De plus, le "désign" des 2 types de cartes n'est pas identique et celui publié ci-dessus correspond bien à une carte d'un module TV numérique , donc ????
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Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.
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Neb4367
8 Messages
il y a 2 mois
C'est bien une carte officielle, logo et numéro de série compris.
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cosmos1999
Expert
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3.6K Messages
il y a 2 mois
N'avez-vous pas la boîte d'emballage en carton qui va avec ?
Sur celle-ci le numéro de série de la carte à puce associée est mentionné sur l'étiquette ( SC ID ) , il serait alors facile de vérifier si ça correspond bien à la votre.....
Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.
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