7  messages

jeudi 4 juin 2026

Pas de signal sur 3 TV à la fois!!!! Une avec voocOrder, 2 avec carte

3 TV, «  Pas de signal » sur toutes les 3!!!

Ce serait quoi le problème ? 

(Dépannage dans 8 jours!)

Merci pour vos réponses qui m’aideront peut être à résoudre ce problème moi même…

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Éclairé

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126  messages

il y a 6 jours

Effectuez un "reset" électrique : Débranchez votre décodeur VOO (évasion, VOOcorder ou VOO TV+) de la prise électrique. Attendez 30 secondes, puis rebranchez-le. Patientez quelques minutes le temps que le voyant redevienne fixe.Vérifiez votre câblage : Assurez-vous que le câble coaxial (le gros câble rond qui part de la prise murale vers votre décodeur) est fermement vissé et en bon état.Vérifiez vos droits : Si le décodeur affiche une erreur indiquant que vous n'êtes "pas abonné", cela signifie qu'il a perdu la mise à jour de vos droits. Un simple redémarrage (étape 1) suffit généralement à les réactiver.Relancez une recherche de chaînes : Si le problème persiste, il peut s'agir d'un changement de fréquence. Consultez la procédure de Réalisation de la recherche

7  messages

il y a 6 jours

Comment expliquer que le problème arrive à 3 tėléviseurs en même temps ?
2 avec cartes, 1 avec VoocOrder!!!!!

7  messages

il y a 6 jours

Il faut remplacer les 3 câbles qui arrrivents aux TV?

7  messages

il y a 6 jours

Il faut remplacer les 3 câbles qui arrivent aux TV?

Éclairé

 • 

126  messages

il y a 6 jours

Le service technique de VOO est accessible par téléphone au 078/50 50 50 du lundi au vendredi de 8H30 à 21H30 et les samedi, dimanche et jours fériés de 9H à 21H30.

7  messages

il y a 6 jours

Oui, merci, mais le dèpannage est prévu dans 8 jours, c’est très long

7  messages

il y a 5 heures

Aujourd’hui, passage du dépanneur VOO : Amplificateur KO, remplacé.

Pour ceux qui auraient le même problème, aller d’abord voir si le petit signal vert de l’amplificateur ( le boîtier d’entrée des câbles) a sa petite lumière verte allumée . Sinon, boîtier défectueux.
Service dépannage impeccable. 
Mais délai bien trop long.

7  messages

il y a 5 heures

Aujourd’hui, passage du dépanneur VOO : Amplificateur KO, remplacé.

Pour ceux qui auraient le même problème, aller d’abord voir si le petit signal vert de l’amplificateur ( le boîtier d’entrée des câbles) a sa petite lumière verte allumée . Sinon, boîtier défectueux.
Service dépannage impeccable. 
Mais délai bien trop long.

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