Promeneur
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5 messages
Ma carte numéro ne fonctionne plus
Bonjour
Ma carte numérique ne fonctionne plus.
Pouvez vous voir si ma carte numérique est activé ?
Voici le numero
1. 36 331 284 151 59
Que dois je faire pour solutionner le problème ?
Merci d’avance
jean
Éclairé
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132 messages
il y a 14 heures
Prendre contact avec voo Le service client VOO est joignable par téléphone au 078 50 50 50 (ou +32 78 50 50 50 depuis l'étranger). L'appel est gratuit depuis une ligne fixe ou mobile VOO, et facturé au tarif normal depuis d'autres opérateur
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roylion15
Top Expert
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49.2K messages
il y a 2 heures
Bonjour @josanch
Le Forum est un espace communautaire sans support client, la communauté ne peut pas aider pour réactiver votre carte numérique.
cela arrive généralement quand le tv reste éteint plusieurs semaines et vous perdez alors les droits de visionnage . Laisser le tv allumé sur la 3 belge pendant une heure , cela peut parfois restaurer vos droits.
Sinon si cela persiste , n'hésitez pas à contacter directement le support technique via le 078/50.50.50, le Chat myVOO,Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447), ils pourront certainement vous aider sur les soucis rencontrés.
bonne journée
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