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Impossibilité de contacter une personne N+1 ou supérieur
J’ai eu la chance d’avoir une personne compétente dimanche le 1/11/26 pour réactiver une carte numérique après 24h une coupure est de nouveau intervenue, les intervenants depuis étant incompétents j’ai demandé d’être en relation avec une personne de niveau supérieur ou un technicien, la personne ce jour a 14h m’a refusé le contact avec une personne de niveau supérieur. Je suis dans l’impasse Que faire?
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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49.3K messages
il y a 9 heures
Bonjour @Stroumphcoquet
Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour ce type de problème de ce type.
N'hésitez pas à recontacter le support technique de voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp ( +32455183447 ), ils pourront certainement vous aider plus avant et faire le nécessaire pour résoudre vos soucis.
Bonne journée.
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