1 message(s)
Carte VOO
Est-ce normal qu'à chaque fois que je rallume ma télé je dois toujours réinstaller les chaînes ? Quand j'appelle le numéro dédié on ne peut pas traiter ma demande comme si mon numéro CA SN était mauvais
1 message(s)
Est-ce normal qu'à chaque fois que je rallume ma télé je dois toujours réinstaller les chaînes ? Quand j'appelle le numéro dédié on ne peut pas traiter ma demande comme si mon numéro CA SN était mauvais
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
•
48.8K messages
il y a 23 jours
Hello @justinehs8
la carte VOO n’a absolument rien à voir avec la recherche de chaînes. Elle ne sert qu’au décryptage. Le problème vient probablement du TV ou d’un mauvais paramètrage dans vos réglages.
0
0
jean
Éclairé
•
122 messages
il y a 23 jours
: Appelez le 02 730 40 88 avec le numéro de série de la carte et votre numéro client VOO.
0
roylion15
Top Expert
•
48.8K messages
il y a 23 jours
Hello @jean
ce numéro ne sert qu’à l’activation de la carte la première fois et pas pour un problème technique.
0
0
Antoine L
Officiel VOO
•
5.2K messages
il y a 20 jours
Bonjour @justinehs8,
Je confirme ce qu'a dit @roylion15. Avec ou sans carte, la recherche des chaînes peut être faite. Si au démarrage de la TV, la liste des chaînes semble se réinitialiser, il faudrait en effet voir au niveau des paramètres de la TV, ou mettre à jour la TV si cela est possible, ou réinitialiser ses paramètres (après la réinitialisation, il faudra alors refaire une recherche des chaînes, mais cela peut parfois régler le souci).
(Modifié)
0
0