Carte voo occasion

Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à vous.

Réponses

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J

jean

Éclairé

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127 messages

il y a 2 jours

Non, une carte TV VOO (carte numérique) ne peut plus fonctionner une fois que l'abonnement TV associé est clôturé.Dès l'annulation du contrat, VOO désactive les droits de visionnage à distance. Pour que la carte et les chaînes fonctionnent, le signal actif est obligatoire. Vous pouvez téléphoner à voo pour explication ??

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roylion15

Top Expert

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48.9K messages

il y a 2 jours

Bonjour @Popol72003

Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici.

N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client en semaine directement via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO,Messenger ouWhatsApp ( +32455183447 ).
bonne journée

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P

Popol72003

3 messages

il y a 2 jours

Merci à vous deux pour les réponses.

je contacterai Voo pour mes explications.

bonne soirée et merci

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Antoine L

Officiel VOO

•

5.3K messages

il y a 11 heures

Bonjour @Popol72003,

Pour information, la carte TV numérique peut bien être activée sur un autre abonnement TV actif. Il faut contacter le service client avec le numéro de carte et le numéro inscrit sur le module, ainsi que le numéro de client auquel vous voulez lier la carte et le module.

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P