Carte TV Numérique et code Erreur EC5 après activation

Bonsoir à tous et à toutes,

Après l'achat de cette carte tv numérique, suivi de la procédure d'installation du manuel.
La recherche des chaines a été effectuée avec succès.
Ensuite, insertion de la carte TV dans le slot. Carte CI+ détectée.
La 3 HD (n° 3) ainsi que EuroNews (n° 141) sont visibles.
Ensuite, demande d'activation. Malheureusement, toujours pas d'image ni de son pour les autres chaines après quelques heures d'attente. Le code d'erreur mentionné est EC5.
Pour le moment, je suis repassé en mode tv analogique.

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce code d'erreur après la demande d'activation d'une carte tv numérique svp?

Cordialement,

Johan