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Promeneur

Promeneur

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8  messages

mercredi 16 août 2017 13:49

Vootube ne fonctionne pas

Bonjour
Nouvelle cliente
J'essaie de faire marcher youtube sur ma box évasion mais les vidéos ne s'ouvre pas par contre le reste oui ( météo etc ) pourquoi ?

Merci

Solution acceptée

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 7 ans

Vous n'allez rien casser.
Ce serait bien de le faire, car durant les premières heures la box télécharge souvent une mise à jour de son logiciel et un redémarrage manuel devrait l'installer et certainement résoudre ce souci.
1) vous mettez la box en veille avec la télécommande.
2) couper la box 2 minutes avec l'interrupteur derrière à gauche et puis la rallumer Patientez qq minutes pour le démarrage puis quand le display n'affiche plus rien, la rallumer avec la télécommande
Tester YouTube...

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 7 ans

Hello lindsay03,
Vous avez un abonnement internet chez voo également ?
Votre box est-elle connectée au modem via un câble ou bien en wifi ?
Avez vous redémarré votre box Évasion ?
Merci de nous donner ces précisions.

Promeneur

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8  messages

il y a 7 ans

Bonsoir
Oui j'ai également pris un abonnement internet chez voo
Ils sont venu faire l'installation aujourd'hui
Le modem es connecté via un câble
Non je n'ai pas redémarrer la box évasion j'ai peur de tout cassé ?

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Lindsay03,

Est-ce en ordre aujourd'hui ? Comme roylion15 l'a dit, vous pouvez redémarrer le décodeur sans souci :)

Promeneur

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6  messages

il y a 7 ans

Bonjour,
Merci pour cette information, c'est vrai que lorsque l'installateur était chez moi, on n'a pas vérifié si ça fonctionnait et grâce à votre aide, j'ai bien VOOTUBE après redémarrage de la Box Evasion. Merci encore. :-)

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