Promeneur

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16 Messages

mar. 4 oct. 2016 05:30

Reboot du box plusieurs fois par heure

Bonjour,
Depuis hier ma box Evasion fait des reboot plusieurs fois par heure pour aucune raison apparente. Impossible de suivre une émission. Le menu diagnostic ne semble pas montrer de problèmes, tout semble bon, sauf la dat de mise à jour qui est indisponible. Mais c'est déjà le cas depuis deux semaines quand j'ai fait une réinitialisation après un crash de la box. Le crash du box m'avait d'ailleurs donné un message d'erreur microDRA. J'ai lu sur le forum que cette erreur seait problématique, mais comme ma box a fonctionnée pendant deux semaines... Quelqu'un a déjà rencontré le même problème?
Merci.

Réponses

Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Geo :)

La présence du message d’erreur « microDRA » n’est malheureusement pas bon signe :(
Si on y ajoute des redémarrages fréquents, je pense qu’un dépannage est nécessaire à votre domicile durant lequel un de nos techniciens remplacera votre box .évasion.

Je viens de vous envoyer un message privé pour planifier la venue du technicien.
Valar Morghulis